--- title: Télécopie par Internet slug: portal-sub/telecopie-par-internet docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:23.130Z --- ## Vidéos télécopiées par Internet Un certain nombre de vidéos utiles se trouvent dans le dossier Fax Internet. [Cliquez ici ](https://help.intrahealth.com/fr/support/solutions/folders/6000243910)pour accéder aux vidéos relatives à l'eFaxing. ## Fax par Télécopie par Internet  Les utilisateurs peuvent envoyer des télécopies électroniques à partir de certaines zones de Profile.  Les objets suivants peuvent être envoyés par la télécopie par Internet : - Ordonnances - Formulaires d'ordonnance de pathologie/radiologies/autres tests - Résultats/Document scannés/Laboratoires - Lettres d’orientation (avec pièces jointes) - Lettres (avec pièces jointes) - Formulaires CDO, par exemple, le formulaire prénatal - Factures - Relevés - Rapport sur le dossier médical La configuration initiale est effectuée par Intrahealth et nécessitera une instance du service message électronique par LDS, et chaque instance sera configurée avec ses numéros de télécopie sortante. La fonctionnalité de télécopie par Internet inclut le module sous licence eSignature dans son offre. Veuillez vous référer à la fiche thématique eSignature pour savoir comment configurer et utiliser cette fonctionnalité. :::hint{type="info"} Veuillez noter que certaines ou toutes les parties des fenêtres ou des affichages peuvent ne pas être traduites.  Elles seront traduites avec la prochaine mise à niveau. ::: # Configuration Dans **Organisation/Rôles**, assurez-vous que l'action de rôle **Pouvoir envoyer les télécopies par Internet** est accordée pour les utilisateurs ou les rôles requis, et que les actions de rôle **Organisation\Centre de contrôle\Gestion\Travaux du télécopieur **et** Organisation\Centre de contrôle\Gestion\Travaux du télécopieur-Ouvrir le document** sont accordées pour les utilisateurs ou les rôles requis qui surveilleront et géreront les travaux du télécopieur. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/l-6NuCFU_y2zeVoRgka9i_2rndigfo7jeu3bxehqid5uclfhk2xoth8a.png" size="83" isUploading="false" initialPath="assets/2rnDigfO7jeU3bxEhQID5UclFhk2XoTH8A.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/2rnDigfO7jeU3bxEhQID5UclFhk2XoTH8A.png" position="flex-start" showCaption="false"} ## ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/NXjXBklZ5KYe5pp6JHcFX_tqy9etrwbl4fruakf-bizidvyyi1dswoxq.png" size="83" isUploading="false" initialPath="assets/tqy9etRwBL4FruAkF-biZIDVYYI1dsWoXQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/tqy9etRwBL4FruAkF-biZIDVYYI1dsWoXQ.png" position="flex-start" showCaption="false"}Transmission de télécopies par Internet Appuyez sur **Imprimer **à partir de n’importe quelle zone applicable. La fenêtre Configuration de l’impression s’ouvre. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/hNIbtPaRyaRUK8Bo3phRq_b7k6rwf0hb7d7wj6ccnwkk30o19ig6uoda.png" size="96" isUploading="false" initialPath="assets/B7K6rwf0Hb7D7WJ6CCNwkk30O19Ig6UoDA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/B7K6rwf0Hb7D7WJ6CCNwkk30O19Ig6UoDA.png" position="flex-start" showCaption="false"} Sélectionnez le bouton radio **Télécopie par Internet**, le cas échéant. Le(s) destinataire(s) sera (seront) automatiquement rempli(s) pour ces zones : | Orientations | Le destinataire de la lettre d’orientation et toutes les **Copies à** seront automatiquement remplis comme destinataires de la télécopie par Internet. | | ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Lettres | Le destinataire de la lettre et toutes les **Copies à **seront automatiquement remplis comme destinataires de la télécopie par Internet. | | Ordonnances | Le fournisseur de l’ordonnance (pharmacie) sera automatiquement rempli comme destinataire de la télécopie par Internet.
**Remarque**:
Vous pouvez configurer le fournisseur comme étant la pharmacie préférée du patient, la pharmacie alternative ou la pharmacie préférée du dispensateur dans **Nouvelle visite/Ordonnances** en sélectionnant la pharmacie dans le champ **Fournisseur **lors de l’ordonnance, puis en cliquant sur le bouton droit de la souris et en sélectionnant l’option appropriée.
::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/PcDJggZy3swHj4aIoDkOL_uxoqw5uw2pv-szdhkzhdmc7uqqvyegg1g.png" size="47" isUploading="false" initialPath="assets/uXoqW5UW2Pv-_sZdhkZHDmC7UqQvyegg1g.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/uXoqW5UW2Pv-_sZdhkZHDmC7UqQvyegg1g.png" position="flex-start" showCaption="false"}
| | Tests | Le fournisseur de l'ordonnance de test (laboratoire) sera automatiquement rempli comme destinataire de la télécopie par Internet.
**Remarque**:
Vous pouvez configurer le fournisseur comme étant le fournisseur de pathologie (ou de radiologie) préféré du patient ou le fournisseur de pathologie (ou de radiologie) préféré du dispensateur dans **Nouvelle visite/Pathologie (ou Radiologie)** en sélectionnant le fournisseur dans le champ **Fournisseur **lors de l’ordonnance de test, puis en cliquant sur le bouton droit de la souris et en sélectionnant l’option appropriée.
::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/BnaeQhJ_eVhHl24Cwubk0_rsjisdfjuo4cf9oot6d0v9wx5mvsibp2q.png" size="47" isUploading="false" initialPath="assets/rSJisdFjuO4cF9_oOt6D0v9wX5MVSiBp2Q.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/rSJisdFjuO4cF9_oOt6D0v9wX5MVSiBp2Q.png" position="flex-start" showCaption="false"} | | Factures | Le payeur de la facture sera automatiquement rempli comme destinataire de la télécopie par Internet. | Les destinataires peuvent être ajoutés, modifiés ou supprimés manuellement en cliquant dans les champs **N° de télécopieur** et **Nom **dans le tableau, qui sont des champs de texte libre. Possibilité d'ajouter plusieurs destinataires. :::hint{type="info"} Cliquez sur **Ajouter à partir de l'Équipe de soins** pour ajouter un dispensateur/fournisseur comme destinataire à partir de l’Équipe de soins ou **Ajouter un dispensateur externe** pour ajouter un dispensateur externe comme destinataire. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ZUHFCNLE6QkM9i1RjEuMn_d-5zxjvm6eilt8jjy8vwiujgucfnngg5a.png" size="19" isUploading="false" initialPath="assets/D-5ZxjVm6eiLt8JJy8VWiUJguCFNNg_G5A.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/D-5ZxjVm6eiLt8JJy8VWiUJguCFNNg_G5A.png" position="flex-start" showCaption="false"}::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/9mBwtbBb13ig3G-khIJAy_amju2qckqv8k39klg23goxwa5lftoxtrg.png" size="25" isUploading="false" initialPath="assets/AMju2QCkQ_V8k39Klg23goXWA5LFToxTrg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/AMju2QCkQ_V8k39Klg23goXWA5LFToxTrg.png" position="flex-start" showCaption="false"} ::: ## ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ViXBrYre7GtlgH101XUoT_ph5stklczf5ujfvo-ijgll9hfmmlfpdixw.png" size="70" isUploading="false" initialPath="assets/ph5sTkLCZf5uJfVo-ijGLl9HFMmlfpdIxw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/ph5sTkLCZf5uJfVo-ijGLl9HFMmlfpdIxw.png" position="flex-start" showCaption="false"} ## Page de couverture ### Ajouter une page de couverture Profile peut être configuré pour inclure une page de couverture dans** Organisation/Préférences/Configuration/Messages électroniques/SRfax eFax.** ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/cNXmwLZXCZ9xvYRpeNsYe_2yelpaeyfb2pep293xxut7lay1axhyzea.png" size="89" isUploading="false" initialPath="assets/2yelpAeyfB2Pep293XxUT7LAy1_aXhyzeA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/2yelpAeyfB2Pep293XxUT7LAy1_aXhyzeA.png" position="flex-start" showCaption="false"} 1. Dans l’onglet **Général**, dans la section **Spécifique**, cochez la case **Utiliser la page de couverture** pour active les pages de couverture.   2. Dans le champ **Modèle**, sélectionnez le modèle de page de couverture souhaité.  La page de couverture utilisée est définie dans la section **Maintenir/Modèles/Documents**, qui est accessible en cliquant ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/r6oIHeixgBkZQfemI3CeD_yvhmcrgp81cizzd4iakdp3ya5u6l2kchcg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/YVHmCRgP81CIZZD4iakdp3Ya5u6l2kChcg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/YVHmCRgP81CIZZD4iakdp3Ya5u6l2kChcg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} à la fin du champ **Modèle**.  Un modèle de page de couverture existant dans la fenêtre Modèles de document peut être utilisé, ou les utilisateurs peuvent créer un nouveau modèle de document pour leur page de couverture.   ::: :::hint{type="info"} Si vous souhaitez inclure un commentaire avec la page de couverture, cochez la case **Ouvrir toujours une fenêtre Commentaire de télécopie** avant envoyer. ::: Plusieurs nouvelles variables d’impression à utiliser dans les modèles de page de couverture ont été créées pour prendre en charge l’ajout de pages de couverture : | TélécopieEn-tête.DateHeure | Date et heure de la création de la télécopie | | ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | TélécopieEn-tête.TélécopieCommentaire | Contenu de la fenêtre Commentaire de télécopie | | TélécopieEn-tête.DuN°deTélécopieur | N° du télécopieur de l’expéditeur | | TélécopieEn-tête.DeNom | Nom de LDS | | TélécopieEn-tête.DePersonneNom | Nom du dispensateur qui envoie la télécopie | | TélécopieEn-tête.PagesÀSuivre | Nombre de pages qui suivent la page de couverture | | TélécopieEn-tête.EnvoyéParPersonneNom | Nom de l’utilisateur connecté qui envoie la télécopie | | TélécopieEn-tête.Objet | Objet de la télécopie tel qu’indiqué dans le champ **Objet **du panneau d’**Informations et destinataires** du document | | TélécopieEn-tête.AuN°deTélécopieur | N° du télécopieur du destinataire | | TélécopieEn-tête.ÀNom | Nom du destinataire de la télécopie | | Lettre.TélécopieEn-tête.TotalPages
| Nombre total de pages de la telecopie (incluant également la page de couverture)  | ### Ajouter/supprimer un pied de page à partir de la page de conversion de l'eFax Les pieds de page peuvent être ajoutés ou supprimés de la page de couverture de l'eFax. 1. Cliquez sur la case à cocher **Ajouter un pied de page sur la page de couverture**pour ajouter ou supprimer un pied de page à la page de couverture de l'eFax. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/zlEatcVwM0WeggnCIDYzk_szifxfowxhvmkssoles3x4bic-q-nbjqwa.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/sZiFXFowXHVMkSSoLeS3x4biC-Q-nBJQWA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/sZiFXFowXHVMkSSoLeS3x4biC-Q-nBJQWA.png" position="flex-start" showCaption="false"} :::hint{type="info"} La case **Ajouter un pied de page sur la page de couverture **n'es pas cochée par défaut. Cela signifie que le pied de page n'apparaîtra pas sur la page de couverture par défaut. Le pied de page sera toutefois ajouté a toutes les autres pages du document eFax. Si le pied de page doit apparaître sur la page de couverture, la case **Ajouter un pied de page sur la page de couverture** doit être cochée. ::: ## Gestion des télécopies par Internet Les télécopies par Internet peuvent être affichés, gérés, et vérifiés dans l’affichage **Centre de contrôle/Gérer/ Travaux du télécopieur.** ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/fJQtlFRw3f_FLAvFCF-pn_tidxtns8w65rwsrwczs4xjg9in0w52ufg.png) | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/EjHMiMtfg51UaYGUdFKPr_6wtr2cj3nynr2huig9sicf8bjb1msxaxw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/6wTR2CJ3nYNr2HuiG9SiCf8BjB1_MsxaXw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/6wTR2CJ3nYNr2HuiG9SiCf8BjB1_MsxaXw.png" position="flex-start" showCaption="false"} | L’icône **Traitermaintenant** permet de récupérer les états de tous les travaux du télécopieur en attente.  Cette opération est également effectuée automatiquement selon le programme de service de message électronique. | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/g0qEtpNE1j2pwsa7Gzfzq_tnnmdhczahakal9ifmwrw-qrkfoew9nwa.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/TNNmDHCZahAKAl9ifMwrW-qrk_FOEw9nwA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/TNNmDHCZahAKAl9ifMwrW-qrk_FOEw9nwA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | L’icône **Retransmettre **duplique le dossier du travail du télécopieur sélectionné et tente de l’envoyer à nouveau. | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/E2AGyJQ_Yplb9TsXeqRgN_awautuziefh13lmjovxl50mhpurgkympbq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/awAUtuziefH13LMJovxL50MHPUrGKyMpbQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/awAUtuziefH13LMJovxL50MHPUrGKyMpbQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} | L’icône **Envoyer au(x) nouveau(x) destinataire(s)** duplique le dossier du travail du télécopieur sélectionné et l’envoie à un nouveau destinataire, dont les informations peuvent être saisies dans la fenêtre Configuration de l'impression qui s'ouvre. | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/BvxelMTjjm5gSROdS9GdY_g-lat7hb4bfgg9j5qnk54k1a5io6zcnzoq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/G-lat7hb4bFGg9J5qNk54k1A5iO6ZcnZOQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/G-lat7hb4bFGg9J5qNk54k1A5iO6ZcnZOQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} | L’icône **Régénérer **régénère l'affichage. | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/vXjxcZHCzhlBrhsrO0Mi4_0m818gjyimqv7zlfod0kbzhxvb22y053fq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/0M818gJYiMqv7ZlFOd0KBzhxVb22y053FQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/0M818gJYiMqv7ZlFOd0KBzhxVb22y053FQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} | L’icône **Annuler le travail** permet d’annuler le dossier du travail du télécopieur sélectionné.  Les travaux du télécopieur qui ont déjà été envoyés à SRFax ou qui ont l'état **En cours** ne peuvent pas être annulés. Les télécopies dont l'état est **Échec** peuvent être annulées. | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/BPL8BCrPaeixHJ7rch2vx_zumdbmljyqt9hpbdeccxz37vyroegyz70a.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/zumdbMLjyqT9HPbDeCCxZ37vyrOeGYz70A.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/zumdbMLjyqT9HPbDeCCxZ37vyrOeGYz70A.png" position="flex-start" showCaption="false"} | Une fois qu’un patient est entré dans le champ **Patient**, le fait d’appuyer sur le bouton **Recharger **filtrera les travaux du télécopieur pour ce patient uniquement. | Les travaux du télécopieur qui ont un état **En attente** ou **Échoué** (avant la nouvelle tentative) auront un hyperlien affiché dans la colonne **Type de document** pour ouvrir le document, avec la possibilité d’imprimer le document manuellement, si nécessaire. La fenêtre Filtre de travail du télécopieur permet à l’utilisateur d’afficher les travaux du télécopieur par intervalle de dates, état, LDS, et expéditeur. Sélectionnez le bouton **Modifier** à droite de la flèche déroulante **Filtre** pour y accéder.  ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/20LX5LCQBjYl052zuTDAW_q6h2nycnihdaacmrzyb61ztcy-rlfn6na.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/q6H2NYCNi_hDaAcmrzYB61zTcY-RlFn6nA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/q6H2NYCNi_hDaAcmrzYB61zTcY-RlFn6nA.png" position="flex-start" showCaption="false"}![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/h9BjweVdx1PWeolS4qNHm_vxlbuxjzrayaywund5q3plahoqc5vijriq.png) ## Notification de travail Dans l’onglet** Organisation/Préférences/Général/Général/Notification de travail**, il existe un nouveau type de notification de travail **Travaux du télécopieur**, qui peut être activé pour notifier les utilisateurs si leurs travaux du télécopieur échouent. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/iEQgie2QhsXOUQHnUXKGT_fhcdbyexo8kso9idrocan9-xmx23g7fg.png) Le filtre par défaut de la notification de travail avertira l’utilisateur de l’échec des travaux du télécopieur qu’il a créés. Il peut facilement être reconfiguré pour afficher tous les travaux du télécopieur échoués à partir du LDS actuel, par exemple. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/BcDTPoswqqZZ9kLk6cKZ7_jqxmhbrlhvwymqr7kxmqjlkfb9iacl6jbg.png" size="99" isUploading="false" initialPath="assets/JQxmhBrlHvwYmqr7kxMQjLkFb9iACL6Jbg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/JQxmhBrlHvwYmqr7kxMQjLkFb9iACL6Jbg.png" position="flex-start" showCaption="false"} Si une télécopie n'est pas délivrée, le système attribue automatiquement l'état « Échoué » à la tâche de télécopie. Vous pouvez consulter ces états dans **Centre de contrôle/Travaux du télécopieur**.  Pour un contrôle en temps réel des fax en échec, nous vous recommandons d'activer les notifications de **Travaux du télécopieur**, comme illustré ci-dessus, afin d'être alerté rapidement via le panneau flottant de **Notifications de travail **sous les **Travaux du télécopieur**.