--- title: Rendez-vous dans Connexion santé slug: portal-sub/rendez-vous-dans-connexion-sante docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:24.831Z --- :::hint{type="info"} **Avis important: ** À partir de** juillet 2025**, les applications mobiles **Connexion Santé** et **Dispensateur Direct** ne seront plus prises en charge. Les utilisateurs sont invités à passer aux **versions web** pour continuer à y accéder.  **Détails clés:** -Un avis de dépréciation persistant apparaîtra à chaque lancement de l'application, informant les utilisateurs de la transition.  -Les versions web sont optimisées pour tous les appareils et offrent **des fonctionnalités améliorées, une meilleure sécurité et une expérience utilisateur transparente.** -Pendant la période de transition, les utilisateurs peuvent toujours accéder aux fonctionnalités de l'application après avoir accusé réception de l'avis.  -Après la dépréciation, l'application affichera un message dirigeant les utilisateurs vers la version web, avec un lien convivial (par exemple, « Connexion santé » ou « Dispensateur Direct ») vers le portail web.  **Mesures à prendre:** -Les utilisateurs doivent commencer à passer à la version web pour garantir un accès ininterrompu à leurs comptes.  ::: # Présentation et exigences  Cet article s'adresse aux utilisateurs de Connexion santé . Il décrit la fonction Rendez-vous. # Exigences de Connexion santé - Mises à jour de l'application:  - Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application avec la dernière version de l'App Store pour garantir la compatibilité et l'accès aux dernières fonctionnalités. - Installation du portail:  - S'assurer que les portails sont correctement installés dans le cadre de l'élaboration de Profile. Veiller à ce que les serveurs web soient correctement configurés. S'assurer que toutes les règles spécifiées dans le guide d'installation technique sont correctement configurées. N'hésitez pas à contacter le service d'assistance si vous avez des questions concernant cette étape.  - Compatibilité des versions: - Version 9 et supérieure : Prend en charge le portail (Patient Portal) - Version 10.1 et supérieure : Prise en charge du portail remanié (Connexion santé ) - Alignement des versions: - La version 9 de Profile donne accès à la version 9 du portail. - La version 10.0.2 de Profile donne accès à la version 10.0.2 du portail. Rendez-vous  ============ Connexion santé  offre facilité et efficacité tant aux patients qu'aux organismes de soins de santé.  En tant que portail web, qui fonctionne parallèlement au système de profil de confiance, il dispose d'une série de fonctionnalités qui peuvent aider le patient à participer à ses propres soins. L'une de ces fonctions est la prise de rendez-vous.  Cette fonction permet aux patients de prendre rendez-vous avec la clinique directement par le biais d'un dispositif en ligne. Les patients peuvent effectuer une recherche parmi une série de dates et sélectionner une série d'éléments déroulants pour les aider à choisir le rendez-vous qui répondra le mieux à leurs besoins.  Les rendez-vous sont également personnalisables, à partir du profil, afin de répondre aux intérêts et aux préférences d'un établissement de santé.   ## Avantages pour les patients - Option pratique pour rechercher, réserver, confirmer ou annuler leurs propres rendez-vous.  - Ils ont la possibilité de gérer leur emploi du temps et d'accéder directement aux rendez-vous à venir sans avoir à appeler la clinique pour vérifier. - Les patients disposent d'un registre des rendez-vous antérieurs. ## Avantages pour les organismes de santé - Réduction du volume des appels téléphoniques. - Gain de temps précieux pour l'administration. - Réduction du nombre de patients qui ne se présentent pas. - Possibilité de protéger et de spécifier des dates/heures spécifiques disponibles pour la réservation via le portail. # Aperçu des caractéristiques ## Prendre un rendez-vous Sur l'écran d'**accuei**l de Connexion santé, sélectionnez **Rendez-vous**. Sélectionnez **Réserver un rendez-vous** dans l'écran suivant. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/PdkWc9ZQ8vkdxiP_ugT3Q_kblahf9o0ozv7enxzb4oforl2vjokvcaba.png) Spécifiez une plage de dates, un lieu de service, un prestataire, un type de visite et une méthode de visite appropriés à partir de chacune des options déroulantes. Une fois cette étape franchie, une liste de dates et d'heures disponibles s'affiche. Choisissez une date/heure appropriée. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/fXjdjHs9rQnpDyZop2V0U_gt6twdbq901ecjp-cxc8dnjecxfkzyfea.png) Spécifiez la **Raison** du rendez-vous et touchez **Réserver** pour finaliser le processus ou touchez **Éliminer** pour annuler. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/A3_YSL6xX34CwL9AGnfm6_elnud9aqj6jwgaarzwqy6avup8cpfbvlnw.png) ## Annuler et/ou confirmer un rendez-vous Sélectionnez **Confirmer** pour confirmer un rendez-vous. Sélectionnez **Annuler** pour annuler un rendez-vous. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/lwq7kqEZ0Z38wxbL1V8vI_ft0bz1inkusfkx1xfhsqe1uupzfydgwtg.png) # Personnaliser les préférences dans Profile :::hint{type="info"} **Remarque:** tous les noms de champs ou de vues de Profile qui font référence au « Portail des patients de Profile » ou « Aero & Accession » se rapportent aux fonctionnalités des portails patient Connexion sante et Accession et les prennent en charge. ::: Les préférences pour la fonction Connexion santé Rendez-vous peuvent être personnalisées dans le profil. Cela peut se faire en créant et en utilisant plusieurs profils OnTheGo.  Un profil OnTheGo est une liste de paramètres de préférences. Les profils OnTheGo peuvent s'appliquer à tous les patients, à certains groupes de patients ou à un patient en particulier.  Lisez [Personnalisation des préférences dans Profile pour Accession, Connexion santé, et Profile Online Booking](docId\:VMlI0mfvSU98YeFCc8Bgx) Personnaliser les préférences dans Profile for Accession et Connexion santé pour obtenir des informations détaillées étape par étape. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/MTygiUjl90xysmVd2KSyz_iycvsdvc-mydhunkpaovsqatb1jkchyjw.png) # Commencez dès aujourd'hui Pour commencer à utiliser Connexion santé ou pour obtenir des réponses à vos questions, veuillez contacter votre responsable clientèle.  # En savoir plus - [Guide utilisateur Connexion santé](docId\:r0hdH2hJmvW6R6OcYdtpd) - [Personnalisation des préférences dans Profile pour Accession, Connexion santé, et Profile Online Booking](docId\:VMlI0mfvSU98YeFCc8Bgx) - [Comment Activer Connexion santé et Accession](docId\:x6qLbvOCqkDOUwPBp6Hxt) - [Messages dans Connexion santé](docId\:J-tB-uwEv8c7KfB-UfQKA) - [Notes cliniques dans Connexion santé](docId\:iOrYp2dnbJIsrLct442z-) - [Programmes de soins dans Connexion santé](docId\:XhMOheAX2oY_XeIGTsjZx) - [Les ordonnances dans Connexion santé](docId\:OVz9SkF0K3-lkwRfjeK2t) - [Résultats de Connexion santé](docId\:WGT8wvOo_shXGUs1OGw2o)