--- title: Programmes de soins dans Connexion santé slug: portal-sub/programmes-de-soins-dans-connexion-sante docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:24.810Z --- :::hint{type="info"} **Avis important: ** À partir de** juillet 2025**, les applications mobiles **Connexion Santé** et **Dispensateur Direct** ne seront plus prises en charge. Les utilisateurs sont invités à passer aux **versions web** pour continuer à y accéder.  **Détails clés:** -Un avis de dépréciation persistant apparaîtra à chaque lancement de l'application, informant les utilisateurs de la transition.  -Les versions web sont optimisées pour tous les appareils et offrent **des fonctionnalités améliorées, une meilleure sécurité et une expérience utilisateur transparente.** -Pendant la période de transition, les utilisateurs peuvent toujours accéder aux fonctionnalités de l'application après avoir accusé réception de l'avis.  -Après la dépréciation, l'application affichera un message dirigeant les utilisateurs vers la version web, avec un lien convivial (par exemple, « Connexion santé » ou « Dispensateur Direct ») vers le portail web.  **Mesures à prendre:** -Les utilisateurs doivent commencer à passer à la version web pour garantir un accès ininterrompu à leurs comptes.  ::: # Présentation et exigences Cet article s'adresse aux utilisateurs de Connexion Santé. Il décrit la fonction Plans de soins. # Exigences de Connexion santé - Mises à jour de l'application:  - Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application avec la dernière version de l'App Store pour garantir la compatibilité et l'accès aux dernières fonctionnalités. - Installation du portail:  - S'assurer que les portails sont correctement installés dans le cadre de l'élaboration de Profile. Veiller à ce que les serveurs web soient correctement configurés. S'assurer que toutes les règles spécifiées dans le guide d'installation technique sont correctement configurées. N'hésitez pas à contacter le service d'assistance si vous avez des questions concernant cette étape.  - Compatibilité des versions: - Version 9 et supérieure : Prend en charge le portail (Patient Portal) - Version 10.1 et supérieure : Prise en charge du portail remanié (Connexion santé ) - Alignement des versions: - La version 9 de Profile donne accès à la version 9 du portail. - La version 10.0.2 de Profile donne accès à la version 10.0.2 du portail. # Plans de soins  Connexion santé est un outil pratique auquel on peut accéder sur n'importe quel appareil en ligne et qui fonctionne en conjonction avec Profile. En utilisant la fonction Plans de soins, les patients peuvent voir et planifier les étapes de leur traitement au fur et à mesure qu'ils avancent dans le processus. Une fois que la clinique a créé un plan de soins dans Profil, les patients peuvent voir toutes les interventions passées (terminées), présentes (à venir) ou futures directement à partir de leur appareil, ce qui facilite la tenue des dossiers et le suivi des vaccinations, des procédures et des rendez-vous à venir.  Les patients peuvent également prendre rendez-vous pour leurs interventions programmées directement à partir de la fonction Plans de soins de l'application.  Les préférences relatives à Connexion santé peuvent également être personnalisées, à partir du profil, pour répondre aux intérêts de la clinique ou de l'organisation de soins de santé. ## Avantages pour les patients  - Option pratique permettant aux patients de rechercher, de prendre, de confirmer ou d'annuler leurs propres rendez-vous. - Les patients disposent d'un historique des vaccinations, des rendez-vous et des dates d'intervention. - Les patients ont la possibilité de gérer leur emploi du temps et d'avoir un accès direct aux rendez-vous, procédures et vaccinations à venir, sans avoir à appeler la clinique ou le ministère de la santé pour vérifier. ## Avantages pour les organismes de soins de santé - Réduction du volume d'appels téléphoniques. - Augmente l'efficacité en économisant du temps administratif précieux. - Réduction du nombre de désistements. - Les cliniques peuvent facilement protéger et spécifier toute date/heure spécifique disponible pour la réservation via le portail. # Les fonctionnalités en un coup d'œil ## Visualiser les interactions en cours et terminées Sur l'écran d'**accueil **de Connexion santé, sélectionnez **Programmes de soins**. Passez d'un onglet à l'autre pour afficher les interventions en cours, à **Dû** ou **Conclu**. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/PnhmQbU0MP-vgQsVE4Clg_luc4eonsbwkc-ydxrrmur68pfxvi-wpag.png) ## Prendre des rendez-vous pour des interactions programmées directement à partir de la fonction Plans de soins - Sélectionnez **Programmes de soins** en suivant les instructions ci-dessus.  - Sélectionnez l'onglet **Dû** ou **Conclu** puis l'option **Réserver unrendez-vous**. - Dans la vue Prise de rendez-vous, indiquez une plage de dates appropriée, le lieu du service, le prestataire, le type de visite et la méthode de visite dans chacune des options déroulantes. Une fois cette opération effectuée, une liste de dates et d'heures disponibles s'affiche. - Sélectionnez une date et une heure appropriées. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/TfU0rIf8rKnAKN5htulwH_otn6rxpnntljosdzzcsmposaaufyud8jzw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/otn6rxpNntlJoSDZZCsmpOSAAUFYUD8jZw.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/otn6rxpNntlJoSDZZCsmpOSAAUFYUD8jZw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} - Spécifiez la **Raison** du rendez-vous et touchez **Réserver** pour finaliser le processus ou touchez Rejeter pour annuler. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/alD7UKIZBd6fpgH0CplbS_hsysci-kwpvtz-v97zsrirsgrqvtxpldvw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/HSYScI-kWPvTz-V97ZSRIrsgrQVTxpLDVw.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/HSYScI-kWPvTz-V97ZSRIrsgrQVTxpLDVw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} - Confirmez votre rendez-vous # Personnaliser les préférences pour la fonctionnalité Connexion santé  Care Plans dans Profile :::hint{type="info"} **Remarque:** Tous les noms de champs ou de vues de Profile qui font référence au « Portail des patients de Profile » ou « Aero & Accession » se rapportent aux fonctionnalités des portails patient Connexion santé et Accession et les prennent en charge. ::: Les préférences pour la fonction Programmes de Soins du Connexion santé  peuvent être personnalisées dans le profil. Cela peut se faire en créant et en utilisant plusieurs profils OnTheGo.  Un profil OnTheGo est une liste de paramètres de préférences. Les profils OnTheGo peuvent s'appliquer à tous les patients, à certains groupes de patients ou à un patient en particulier.  Lire [Personnalisation des préférences dans Profile pour Accession, Connexion santé, et Profile Online Booking](docId\:VMlI0mfvSU98YeFCc8Bgx) pour plus d'informations détaillées étape par étape. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/xk0TzFeD6w7oXte9_js9J_phk-f4fdaolwuoae6eresdp-mgjzig69kg.png) # En savoir plus - [Guide utilisateur Connexion santé](docId\:r0hdH2hJmvW6R6OcYdtpd) - [Personnalisation des préférences dans Profile pour Accession, Connexion santé, et Profile Online Booking](docId\:VMlI0mfvSU98YeFCc8Bgx) - [Connexion santé et Accession Patient dans Profile](docId\:tL9tGSS401QJJ0AhLWHol) - [Comment Activer Connexion santé et Accession](docId\:x6qLbvOCqkDOUwPBp6Hxt) - [Rendez-vous dans Connexion santé](docId\:V6ImXPn8ldVIdTXyEH5sq) - [Messages dans Connexion santé](docId\:J-tB-uwEv8c7KfB-UfQKA) - [Notes cliniques dans Connexion santé](docId\:iOrYp2dnbJIsrLct442z-) - [Les ordonnances dans Connexion santé](docId\:OVz9SkF0K3-lkwRfjeK2t) - [Résultats de Connexion santé](docId\:WGT8wvOo_shXGUs1OGw2o)