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title: PrescripTIonᴹᴰ Guide utilisateur de Profile
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docTags:
createdAt: 2026-03-04T12:03:24.169Z
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# PrescripTIonᴹᴰ
Inforoute Santé du Canada collabore avec Santé Canada, les provinces et les territoires, ainsi que les intervenants de l'industrie comme Intrahealth en vue de développer, puis d'exploiter et de maintenir un service d’ordonnances électroniques financièrement autonome, connu sous le nom PrescripTIonMD.
Il s'agira d'un service unique qui pourra être mis à l'échelle pour être utilisé dans tout le pays, permettant aux prescripteurs de transmettre électroniquement une ordonnance à la pharmacie choisie par le patient.
Ce service rendra la gestion des médicaments plus sure et plus efficace en connectant les prescripteurs communautaires (tels que les médecins et les infirmières praticiennes) de transmettre, par le biais de leurs dossiers médicaux électroniques (DMÉ) existants, aux pharmacies de détail communautaires pour permettre la transmission électronique des ordonnances.
PrescripTIonMD réduira l’utilisation des ordonnances sur papier, renforcera la sécurité des patients, réduira la fraude, améliorera la continuité des soins, optimisera les investissements des juridictions dans les systèmes d’information sur les médicaments, et facilitera l’obtention de meilleurs résultats pour la santé des Canadiens.
## Ordonnance électronique
L’ordonnance électronique est la création et la transmission d’une ordonnance par voie électronique sécurisée, entre un prescripteur autorisé et une pharmacie choisie par le patient, au moyen du dossier médical électronique (DMÉ) et d’un logiciel de gestion de pharmacie.
# Flux de travail administratif
Les flux de travail administratifs pour PrescripTIonMD dans Profile comprennent la synchronisation des dossiers des pharmacies locales avec le registre des pharmacies PrescripTIonMD, la mise à jour des informations des pharmacies locales pour qu’elles correspondent aux informations du registre des pharmacies PrescripTIonMD, et la mise à jour des dossiers des patients avec une pharmacie PrescripTIonMD pour que les dispensateurs puissent créer des ordonnances électroniques.
## Synchronisation du registre des pharmacie PrescripTIonMD
La liste des pharmacies PrescripTIonMD est mise à jour périodiquement et doit être synchronisée manuellement par la clinique dans Profile. Il existe deux méthodes, basées sur le fait de savoir si la pharmacie existe localement (c’est-à-dire dans Profile) ou non.
### Pour la pharmacie locale existante
1. Allez à **Organisation/Dispensateurs externes**.
1. Dans la fenêtre Dispensateurs externes, saisissez le nom de la pharmacie dans le champ **Nom**, sélectionnez **Fournisseurs** dans le champ déroulant **Type**, et **Pharmacie** dans le champ déroulant **Spécialité**, et appuyez sur
::Image[]{src="assets/0j5gSGj3UjOmb2omF0f1Hm9BewujrzUMSw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/0j5gSGj3UjOmb2omF0f1Hm9BewujrzUMSw.png" githubPath="docs/assets/0j5gSGj3UjOmb2omF0f1Hm9BewujrzUMSw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
.
:::
2. Sélectionnez la pharmacie souhaitée dans la liste résultante et cliquez sur
::Image[]{src="assets/AG4-hC71w9fnQ7xIaiNEIk3CKkim8xKnIg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/AG4-hC71w9fnQ7xIaiNEIk3CKkim8xKnIg.png" githubPath="docs/assets/AG4-hC71w9fnQ7xIaiNEIk3CKkim8xKnIg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils.
:::
| REMARQUE : | |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
|
S’il y a une dans cette colonne pour la pharmacie, c’est une pharmacie PrescripTIonMD
S’il y a une dans cette colonne pour la pharmacie, elle peut envoyer et recevoir les ordonnances de médicament via PrescripTIonMD
S’il y a une dans cette colonne pour la pharmacie, elle peut envoyer et recevoir les messages PrescripTIonMD | |
1. Dans la fenêtre Recherche de pharmacie externe de PrescripTIon pour \[Pharmacie], cochez la case **Mettre à jour les informations de fournisseur local** et appuyez sur
::Image[]{src="assets/j70iK_4VCT4LzROaJdk4sL3upZjy0Mi3wA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/j70iK_4VCT4LzROaJdk4sL3upZjy0Mi3wA.png" githubPath="docs/assets/j70iK_4VCT4LzROaJdk4sL3upZjy0Mi3wA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour lier la pharmacie locale spécifiée avec le registre des pharmacies PrescripTIonMD.
:::
### Sans pharmacie locale
1. Allez à **Organisation/Dispensateurs externes**.
1. Cliquez sur
::Image[]{src="assets/PF6Zh_e2amXhuPOxBo2uGPj6I_BvaKeO4g.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/PF6Zh_e2amXhuPOxBo2uGPj6I_BvaKeO4g.png" githubPath="docs/assets/PF6Zh_e2amXhuPOxBo2uGPj6I_BvaKeO4g.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils Dispensateurs externes pour ouvrir la fenêtre Recherche de pharmacie externe de PrescripTIon.
:::
2. Dans le champ **Nom**, saisissez le nom de la pharmacie, dans le champ **Province**, sélectionnez **NB** dans le champ déroulant, et vous pouvez saisissez une ville dans le champ **Ville**, si souhaité, et appuyez sur
::Image[]{src="assets/CVuRPCuZ6h6f3wBXzvjkWZBoK6kOrTZhrQ.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/CVuRPCuZ6h6f3wBXzvjkWZBoK6kOrTZhrQ.png" githubPath="docs/assets/CVuRPCuZ6h6f3wBXzvjkWZBoK6kOrTZhrQ.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
.
:::
1. Sélectionnez la pharmacie souhaitée dans la liste résultante des pharmacies PrescripTIonMD. Vous pouvez voir que la pharmacie n’est pas liée localement dans la zone située sous la liste. Comme elle n’est pas liée, le bouton
::Image[]{src="assets/MVAGeo83JseiBRjRIGw8ejxRcdEngAcGyg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/MVAGeo83JseiBRjRIGw8ejxRcdEngAcGyg.png" githubPath="docs/assets/MVAGeo83JseiBRjRIGw8ejxRcdEngAcGyg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
est désactivé.
:::
2. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/oQNZTrMFs7WaMCttCsyg4-nSefcSddknZA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/oQNZTrMFs7WaMCttCsyg4-nSefcSddknZA.png" githubPath="docs/assets/oQNZTrMFs7WaMCttCsyg4-nSefcSddknZA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
. Ceci ouvre la fenêtre Nouveau dispensateur externe. Vous pouvez apporter toutes les modifications souhaitées à ce dossier de pharmacie locale, puis appuyez sur
:::
::Image[]{src="assets/6GO6sDuIv1v0hj1PJt2MQVFwAcqfoN9QVw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/6GO6sDuIv1v0hj1PJt2MQVFwAcqfoN9QVw.png" githubPath="docs/assets/6GO6sDuIv1v0hj1PJt2MQVFwAcqfoN9QVw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour enregistrer l’information. Une fois cette opération terminée, la pharmacie sera affichée dans la fenêtre Dispensateurs externes comme une pharmacie PrescripTIonMD.
:::
| REMARQUE : | |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| :inlineImage[]{src="assets/La0pYkAgOicYPt2Kq2L_bmb8a6kKJ51zHg.png" alt caption}:inlineImage[]{src="assets/sCuUkwKNk8p557bmH25Hvl0OI4ClWi3tpQ.png" alt caption}:inlineImage[]{src="assets/N1R8uwrQ96_sArYTY_gbqbd_V9o8s9IoRA.png" alt caption}
Si une pharmacie locale a été liée en erreur, vous pouvez rechercher la pharmacie et cliquez sur
dans la barre d’outils Dispensateurs externes. Dans la boîte de dialogue de confirmation, appuyez sur
pour dissocier la pharmacie locale du registre des pharmacies PrescripTIonMD. | |
## Mise à jour de pharmacie locale
Vous pouvez mettre à jour les informations sur les pharmacies existantes dans Profile avec les informations du registre des pharmacies PrescripTIonMD. Cette mise à jour comprend le nom, l’adresse, la ville, le code postal, la province et le numéro de téléphone de la pharmacie.
1. Allez à **Organisation/Dispensateurs externes** et cherchez pour la pharmacie souhaitée.
1. Dans la barre d’outils, cliquez sur
::Image[]{src="assets/jA0YlUoiZJ326Qv1FayOtl0QmF3UaAg-zg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/jA0YlUoiZJ326Qv1FayOtl0QmF3UaAg-zg.png" githubPath="docs/assets/jA0YlUoiZJ326Qv1FayOtl0QmF3UaAg-zg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
. Ceci ouvre une boîte de dialogue qui confirme que vous voulez mettre à jour les informations de la pharmacie.
:::
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/Y1EPoEh5kUIMyphz0Mq2zj9tpkjACr8xMA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/Y1EPoEh5kUIMyphz0Mq2zj9tpkjACr8xMA.png" githubPath="docs/assets/Y1EPoEh5kUIMyphz0Mq2zj9tpkjACr8xMA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour mettre à jour les informations.
:::
## Mise à Jour de la Pharmacie préférée
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/YIgLEOGNc12W8_CH6qltHaTKyb-favv79Q.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/YIgLEOGNc12W8_CH6qltHaTKyb-favv79Q.png" githubPath="docs/assets/YIgLEOGNc12W8_CH6qltHaTKyb-favv79Q.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils principale.
:::
2. Dans la fenêtre Modifier le patient, sélectionnez l’affichage **Équipe de soins** du menu de la barre de segments.
3. Cliquez dans le champ **Pharmacie - préférée** dans la colonne **Dispensateur** et saisissez au moins les premiers trois lettres du nom de la pharmacie pour sélectionner la nouvelle pharmacie préférée de la liste déroulante. Si nécessaire, cliquez
::Image[]{src="assets/Tu2hiA7j7Ix-aG5RpPsh0cMVeI92pjuagg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/Tu2hiA7j7Ix-aG5RpPsh0cMVeI92pjuagg.png" githubPath="docs/assets/Tu2hiA7j7Ix-aG5RpPsh0cMVeI92pjuagg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
à la fin du champ pour ouvrir la fenêtre Sélectionner le dispensateur externe pour chercher pour la pharmacie désirée.
:::
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/yACsGuayAaAJVGCzzNjwHKlRj47S3tmryQ.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/yACsGuayAaAJVGCzzNjwHKlRj47S3tmryQ.png" githubPath="docs/assets/yACsGuayAaAJVGCzzNjwHKlRj47S3tmryQ.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la fenêtre Modifier le patient pour enregistrer les changements.
:::
# Flux de travail du dispensateur
## Ouverture de session PrescripTIonMD
Dans le cadre du processus d’inscription, les utilisateurs de PrescripTIonMD ont été invités à fournir un numéro de téléphone cellulaire qui sera utilisé pour le processus d’authentification à deux facteurs (connexion en deux étapes).
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/Rxyjg_Ug0PSApSIIwpozEBH3t-l-0Wz9OA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/Rxyjg_Ug0PSApSIIwpozEBH3t-l-0Wz9OA.png" githubPath="docs/assets/Rxyjg_Ug0PSApSIIwpozEBH3t-l-0Wz9OA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
de la barre d’outils principale pour ouvrir une session avec PrescripTIonMD. Cette ouverture de session nécessite le numéro de téléphone cellulaire que vous avez fourni pour recevoir un code SMS.
:::
2. Dans la fenêtre Ouverture de session PrescripTIon qui s’ouvre, appuyez sur
::Image[]{src="assets/tnbD5Zu24AYQS7BtUugz5iEYeDvjwtVQ1g.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/tnbD5Zu24AYQS7BtUugz5iEYeDvjwtVQ1g.png" githubPath="docs/assets/tnbD5Zu24AYQS7BtUugz5iEYeDvjwtVQ1g.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour demander le code SMS.
:::
3. Une fois que vous avez reçu le code SMS, saisissez-le dans le champ **Réponse SMS**.
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/TdCteg5PugdnxA2Ba9zLmS65pMNitP8ikw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/TdCteg5PugdnxA2Ba9zLmS65pMNitP8ikw.png" githubPath="docs/assets/TdCteg5PugdnxA2Ba9zLmS65pMNitP8ikw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour ouvrir la session.
:::
| REMARQUE : | |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| La session PrescripTIonMD dure au maximum 12 heures, après quoi vous devrez utiliser l’authentification à deux-facteurs pour ouvrir une nouvelle session. | |
| REMARQUE : | |
| La fermeture de la session de Profile ne ferme pas la session PrescripTIonMD. La session est attachée à vous, en tant que dispensateur, donc si vous réouvrez une session de Profile au cours des 12 heures, votre session PrescripTIonMD existante sera utilisée. | |
## Fermeture de session PrescripTIonMD
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/qR0QAOpqgmtIewVA76iyX6KWHkQxkMjk0w.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/qR0QAOpqgmtIewVA76iyX6KWHkQxkMjk0w.png" githubPath="docs/assets/qR0QAOpqgmtIewVA76iyX6KWHkQxkMjk0w.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
de la barre d’outils principale.
:::
2. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/KqdySFFNW_ejwgWeV-nPq4L0D_6lfwbxQA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/KqdySFFNW_ejwgWeV-nPq4L0D_6lfwbxQA.png" githubPath="docs/assets/KqdySFFNW_ejwgWeV-nPq4L0D_6lfwbxQA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour fermer la session PrescripTIonMD.
:::
## Ordonnance électronique avec PrescripTIonMD
1. Prescrivez un médicament habituel par glisser coller l’ordonnance depuis l’onglet **Ordonnances habituelles **vers la zone Ordonnance courante. Prescrivez un nouveau médicament en saisissant tout ou partie du nom dans le champ **Rx** de la zone Ordonnance courante et cliquez
::Image[]{src="assets/HSVHljzBBFzAMbsFL07dU_t-IOOZYwY6vg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/HSVHljzBBFzAMbsFL07dU_t-IOOZYwY6vg.png" githubPath="docs/assets/HSVHljzBBFzAMbsFL07dU_t-IOOZYwY6vg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour ouvrir la fenêtre de la liste des médicaments.
:::
1. Double-cliquez pour sélectionner une instruction existante ou une nouvelle instruction.
Remplissez les champs obligatoires de **Dose**, **Fréquence**, et **Quantité**. Ajoutez également **Durée** pour vous assurer qu’une ordonnance complète est envoyée à la pharmacie.
1. Dans la barre d’outils **Items d’ordonnance**, cliquez sur l’icône **Imprimer** pour **Signer par voie électronique et envoyer** l’ordonnance par voie électronique en utilisant PrescripTIonMD, sans impression. Alternativement, vous pouvez cliquer sur la flèche déroulante **Imprimer** et sélectionnez :
2. **Envoyer et imprimer** pour envoyer l’ordonnance par voie électronique à PrescripTIonMD et imprimer une copie papier pour le patient si celui-ci ne sait pas dans quelle pharmacie il veut se rendre. Une ordonnance électronique non autorisée sera envoyée à PrescripTIonMD. La copie imprimée faisant autorité qui est remise au patient aura un ID Rx et un code à barres à usage unique PrescripTIonMD pour une pharmacie PrescripTIonMD à utiliser.
3. **Imprimer **pour n’imprimer que notre copie papier normale pour le patient, c.-à-d.., qu’il n’y a pas d’ID Rx et de code à barres PrescripTIonMD imprimés. Cette option est utilisée lorsque le patient choisit de se rendre dans une pharmacie non PrescripTIonMD ou lorsque le patient a choisi de ne pas utiliser PrescripTIonMD.
La pharmacie préférée du patient est notée dans le champ **Fournisseur**.
# Gestion
## Ordonnances passées
Dans l’affichage **Ordonnances passées** du dossier médical, vous pouvez voir **État de Rx électronique** des ordonnances du patient, qui sera modifié au cours du cycle de préparation.
Pour voir plus de renseignements, vous pouvez sélectionner une ordonnance et appuyez sur
qui devient activé. Ceci ouvre la fenêtre Renseignements PrescripTIon.
Ici, vous pouvez voir les informations sur le patient, la date de création de l’ordonnance, le nom du prescripteur et son LDS, les informations sur la pharmacie, et l’/les ordonnance(s) pour le patient. Si des modifications ont été apportées à l’ordonnance par la pharmacie, elles seront également affichées ici.
Les options possibles pour l’**État eRx **:
| Vide | L'état est vide lorsque l'ordonnance n'a pas été exécutée (c.-à-.d., imprimée ou envoyée) |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Envoyé** | L’ordonnance a été envoyée |
| **Envoyé- télécopieur**
|
L’ordonnance a été envoyée par télécopieur |
| **Préparation Terminée** | La préparation du médicament a été effectuée |
| **Répétitions restantes** | Il reste des répétitions dans l’ordonnance |
| **Imprimé** | L’ordonnance a été imprimée. Si une ordonnance a été imprimée, et le patient ne l’a pas apportée à une pharmacie PrescripTIonMD ou a désengagé d’utiliser une pharmacie PrescripTIonMD, l’**état eRx **restera comme **Imprimé**. |
| **Annulation envoyée** | Une demande d’annulation de l’ordonnance a été envoyée. |
| **Annulé**
| L'ordonnance a été annulée
|
| **Erreur**
| Une erreur s'est produite |
## Annulation de l’ordonnance électronique
Une ordonnance électronique envoyée en erreur peut être annulée dans l’affichage **Ordonnances passées** dans le dossier médical.
1. Dans l’affichage **Ordonnances passées**, sélectionnez l’ordonnance électronique à annuler, dont son **État eRx **n’est pas **Préparation terminée**.
2. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/byI3GkwpvcVlwO4g2lym6COcNKB_sOlLIA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/byI3GkwpvcVlwO4g2lym6COcNKB_sOlLIA.png" githubPath="docs/assets/byI3GkwpvcVlwO4g2lym6COcNKB_sOlLIA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils pour ouvrir la fenêtre Renseignements PrescripTIon.
:::
1. Dans la colonne **Annuler?**, sélectionnez la bouton radio.
2. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/4NG-A2FR6Y29PWZzRzB1AgbagMGmWEeKyg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/4NG-A2FR6Y29PWZzRzB1AgbagMGmWEeKyg.png" githubPath="docs/assets/4NG-A2FR6Y29PWZzRzB1AgbagMGmWEeKyg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
.
:::
3. Dans le champ déroulant **Raison de l’annulation**, sélectionnez la raison appropriée.
1. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/y6rfOi2Dm3E0rc9fuSt7lUBmDU38FAEVJg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/y6rfOi2Dm3E0rc9fuSt7lUBmDU38FAEVJg.png" githubPath="docs/assets/y6rfOi2Dm3E0rc9fuSt7lUBmDU38FAEVJg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la boîte de dialogue de confirmation pour annuler l’ordonnance électronique.
:::
| REMARQUE : | |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| Pour une ordonnance imprimée qui a été dispensée, vous devrez contacter directement le patient afin de lui dire d’arrêter de prendre le médicament. | |
## Renouvellement d’ordonnance électronique
Les dispensateurs recevront les demandes de renouvellement d’ordonnance électronique des pharmacies PrescripTIonMD dans l’affichage **Gestion de PrescripTIon** du Centre de travail.
1. Dans la fenêtre Centre de travail, sélectionnez l’affichage **Gestion de PrescripTIon**.
Une liste des renouvellements d’ordonnance électronique s’affiche et peut être triée par **Date**, **Patient**, **État**, **Prescripteur**, **Pharmacie**, et
. Un triangle d’avertissement pour un renouvellement d’ordonnance électronique indique que le prescripteur d’origine de l’ordonnance électronique est diffèrent du prescripteur du renouvellement d’ordonnance électronique. Les états :
| **En attente** | Toutes les demandes de renouvellement d’ordonnance électronique entrantes auront cet état. |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Imprimé** | Une fois que vous avez appuyé sur **Imprimé** dans la fenêtre Renseignements du renouvellement d'ordonnance PrescripTIon pour la demande de renouvellement d’ordonnance électronique, cet état s’affiche. |
| **Envoyé** | Une fois que vous avez appuyé sur **Envoyer la réponse** dans la fenêtre Renseignements du renouvellement d'ordonnance PrescripTIon pour la demande de renouvellement d’ordonnance électronique et que la transmission a réussi, cet état s’affiche. |
| **Entièrement examiné** | Une fois qu’une décision a été prise pour chaque item dans la demande de renouvellement d’ordonnance et que vous avez appuyé sur **Enregistrer localement** dans la fenêtre Renseignements du renouvellement d'ordonnance PrescripTIon, cet état s’affiche. |
| **Erreur** | Profile reçoit une notification si une erreur se produit du côté de la pharmacie lorsqu’elle reçoit la réponse envoyée, et cet état s’affiche. Vous recevrez également une tâche de notification d’erreur pour le(s) renouvellement(s) de l’ordonnance électronique du patient. Cette tâche contient des liens vers l’/les ordonnance(s) électronique(s) et vers la visite créée pour le renouvellement d’ordonnance électronique. À partir de la visite, vous pouvez imprimer ou annuler le renouvellement d’ordonnance électronique. |
1. Pour actionner un renouvellement d’ordonnance électronique **En attente**, double-cliquez sur l’item pour ouvrir la fenêtre Renseignements du renouvellement d'ordonnance PrescripTIon.
Ici, vous pouvez voir les informations sur le patient, la date de création de la demande de renouvellement, le dispensateur pour lequel la demande est créée, les informations sur la pharmacie locale dans Profile, les informations sur la pharmacie selon PrescripTIonMD, et l’/les ordonnance(s) de renouvellement pour le patient. Si des modifications ont été apportées à l’ordonnance par la pharmacie, elles seront également affichées ici.
1. Toutes les ordonnances électroniques en attente pour ce patient sont listées. Chaque renouvellement d’ordonnance électronique peut être actionné individuellement en cliquant dans le champ sous la colonne **Décision** pour ce renouvellement d’ordonnance électronique et en sélectionnant l’une des options suivantes :
2. **Approuver** – si cette option est sélectionnée, le format du médicament envoyé par la pharmacie sera rempli dans le dossier médical du patient.
3. **Refusé** – une raison est obligatoire pour refuser un renouvellement d’ordonnance électronique ; sélectionnez-la dans la liste déroulante de la colonne **Raison**.
- **À l'étude** – cette option est sélectionnée lorsqu’une évaluation ou un délai supplémentaire est nécessaire pour prendre une décision. Une raison est obligatoire ; sélectionnez-la dans la liste déroulante de la colonne **Raison**.
**Il est également possible d’approuver ou de refuser tous les renouvellements d’ordonnance électronique en même temps en cliquant sur l’icône Approuver tout ou l’icône Refuser tout dans la barre d’outils.**
| REMARQUE : | |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| Une instruction de renouvellement d’ordonnance électronique peut être modifiée en double-cliquant dessus pour ouvrir la fenêtre Modifier le renouvellement de l'ordonnance.
:inlineImage[]{src="assets/JkfCZcdN7VNhXcbie2k2VaeEZPS681BuJA.png" alt caption}
Si des modifications sont apportées aux instructions de l’ordonnance, l’option de la colonne **Décision** devient **Approuvé avec des changements**. Cela alerte la pharmacie pour qu’elle examine en détail le renouvellement de l’ordonnance électronique. | |
1. Une fois que vous avez actionné tous les renouvellements d’ordonnance électronique, appuyez sur
::Image[]{src="assets/45Dsr2tDloorwEPbY93yitxXOYyY3OR1iw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/45Dsr2tDloorwEPbY93yitxXOYyY3OR1iw.png" githubPath="docs/assets/45Dsr2tDloorwEPbY93yitxXOYyY3OR1iw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la fenêtre Renseignements du renouvellement d'ordonnance PrescripTIon pour envoyer les décisions des renouvellements d’ordonnance électronique à la pharmacie.
:::
# Communication clinique de pharmacie PrescripTIonMD
Les dispensateurs peuvent envoyer and recevoir des messages vers et depuis les pharmacies PrescripTIonMD. Les messages peuvent être généraux, c.-à-d., non liés à une ordonnance ou à un patient, ou ils peuvent être spécifiques à une ordonnance précédemment fournie, ou spécifiques à un patient.
| REMARQUE : | |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| Pour être informé des communications cliniques, il est possible d’activer une notification de travail pour les courriers électroniques. Dans l’onglet **Notifications de travail** de l’affichage **Général** de la fenêtre Préférences, cochez la case **Courriers électroniques**.
Les critères de filtrage peuvent être modifiés, mais veuillez noter que, bien que ces filtres correspondent aux filtres de l’affichage **Courrier électronique** du Centre de travail, ils sont indépendants les uns des autres. Les modifications apportées aux filtres ici ne seront pas répercutées dans les filtres de l’affichage **Courrier électronique** et vice-versa.
L’intervalle de régénération est configuré pour vérifier les courriers électroniques toutes les 60 minutes. Bien que cette fréquence puisse être modifiée, elle peut entraîner des problèmes de performance, en fonction du nombre de courriers électroniques reçus par votre cabinet.
:inlineImage[]{src="assets/u0RQeRcs9FzYuOaTr5GPyNs4Yg-Ft-l-1Q.png" alt caption} | |
## Affichage des messages dans le Centre de travail
1. Dans la fenêtre Centre du travail, sélectionnez le menu du segment **Communication**, puis sélectionnez l’affichage **Courrier électronique**. La **Boîte de réception **s’ouvre.
1. Dans le champ **Type** situé au-dessus de la liste de messages, sélectionnez **Communication** pour afficher les messages PrescripTIonMD. Les nouveaux messages s’affichent en caractères gras.
| REMARQUE : | |
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| Les filtres existants sont **Courrier électronique non lu **et **Courrier électronique d’aujourd’hui**. Pour ajouter un filtre pour les courriers électroniques passés, créez un nouveau filtre dans la fenêtre Filtres des courriers électroniques avec un nom de filtre descriptif comprenant la période spécifique dans le champ **Description de l’affichage**, et la période souhaitée sélectionnée dans le champ déroulant **Reçu**.
:inlineImage[]{src="assets/zNhGYO5wGiUFxV-zBRGZoh7zKldzuKRUEw.png" alt caption} | |
## Envoi de messages depuis le Centre de travail
1. Dans la fenêtre Centre de travail, sélectionnez le menu du segment **Communication**, puis sélectionnez l’affichage **Courrier électronique**. La **Boîte de réception **s’ouvre.
1. Dans la barre d’outils de l’affichage **Boîte de réception**, cliquez sur
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:::Paragraph{indent="1"}
pour ouvrir un nouveau message.
:::
1. Sélectionnez
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:::Paragraph{indent="1"}
dans la liste déroulante de destinataire.
:::
2. Appuyez sur
::Image[]{src="assets/wQ55T9wjXydbcaW26B0j7_mBn3A_1kNzvg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/wQ55T9wjXydbcaW26B0j7_mBn3A_1kNzvg.png" githubPath="docs/assets/wQ55T9wjXydbcaW26B0j7_mBn3A_1kNzvg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour ouvrir la fenêtre Sélectionner le destinataire du message pour rechercher la pharmacie.
:::
1. Dans le champ**Nom**, saisissez le nom de la pharmacie, et si souhaité, saisissez la ville dans le champ **Ville**, et appuyez sur
::Image[]{src="assets/ObNORmonrEfTQG3_0fM0ZgyIqzQdPbvgnw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/ObNORmonrEfTQG3_0fM0ZgyIqzQdPbvgnw.png" githubPath="docs/assets/ObNORmonrEfTQG3_0fM0ZgyIqzQdPbvgnw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
.
:::
1. Sélectionnez la pharmacie souhaitée et appuyez sur
::Image[]{src="assets/TujyN7aqlecjcEC2xKPKf3Cu12gwveuyAQ.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/TujyN7aqlecjcEC2xKPKf3Cu12gwveuyAQ.png" githubPath="docs/assets/TujyN7aqlecjcEC2xKPKf3Cu12gwveuyAQ.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
.
:::
2. Dans le champ **Objet** de la fenêtre Message, saisissez un texte descriptif pour indiquer de manière concise le contenu du message. Vous pouvez associer le message à un patient spécifique en saisissant le nom du patient dans le champ **Patient** adjacent au champ destinataire. Saisissez votre message dans le champ corps du message.
| ASTUCE | |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| Les fichiers sur votre ordinateur peuvent être joints en cliquant sur
:inlineImage[]{src="assets/AIO91ODsAPV5REGwHy4zHN64Dlh1sB8P3A.png" alt caption}
dans la barre d’outils Message. La taille maximale des pièces jointes dépend de votre fournisseur de courrier électronique, mais elle est limitée à 50Mo dans Profile. Un maximum de 20 items peuvent être joints et les types autorisés sont PDF, JPG, TIFF, TXT, and PNG. | |
8\. Cliquez sur
dans la barre d’outils Message pour envoyer votre message à la pharmacie.
## Envoi de messages depuis Ordonnances préalables
Un message peut être envoyé à une pharmacie au sujet d’une ordonnance électronique de l’affichage **Ordonnances préalables** du dossier médical du patient.
1. Sélectionnez l’ordonnance électronique souhaitée dans l’affichage **Ordonnances préalables**, et dans la barre d’outils **Ordonnances préalables**, cliquez sur
::Image[]{src="assets/nV8xWRmN5eqDLWvp-eSq2Y3q5amqPz15nw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/nV8xWRmN5eqDLWvp-eSq2Y3q5amqPz15nw.png" githubPath="docs/assets/nV8xWRmN5eqDLWvp-eSq2Y3q5amqPz15nw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
pour ouvrir une fenêtre Message.
:::
2. Remplissez l’objet de votre courrier électronique et votre message, puis cliquez sur
::Image[]{src="assets/qN2wDq83H9b0SaaEuw_w6SXC-0XWP3n6-g.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/qN2wDq83H9b0SaaEuw_w6SXC-0XWP3n6-g.png" githubPath="docs/assets/qN2wDq83H9b0SaaEuw_w6SXC-0XWP3n6-g.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils Message pour envoyer votre message à la pharmacie.
:::
| REMARQUE : | |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | - |
| Vous remarquerez une zone **Objets liés** au bas de votre message, qui fait référence aux renseignements de l’ordonnance.
:inlineImage[]{src="assets/-qN5nPbqcnM49OHlFb8QDHqbirS72ztwnA.png" alt caption} | |
## Réponse au message
1. Dans la fenêtre Centre du travail, sélectionnez le menu du segment **Communication**, puis sélectionnez l’affichage **Courrier électronique**. La **Boîte de réception **s’ouvre.
2. Dans le champ **Type** situé au-dessus de la liste de messages, sélectionnez **Communication** pour afficher les messages PrescripTIonMD. Les nouveaux messages s’affichent en caractères gras.
3. Pour lire un message, double-cliquez sur le message souhaité pour l’afficher dans une nouvelle fenêtre.
4. Cliquez sur
::Image[]{src="assets/rP4a-nqz8CYGX8eWupE3jsO7U84Q1VHfbA.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/rP4a-nqz8CYGX8eWupE3jsO7U84Q1VHfbA.png" githubPath="docs/assets/rP4a-nqz8CYGX8eWupE3jsO7U84Q1VHfbA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils Message pour répondre au message et cliquez sur
:::
::Image[]{src="assets/qJ33YBKbDQR0CY7xUnUgsbBluRPzromkWg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/qJ33YBKbDQR0CY7xUnUgsbBluRPzromkWg.png" githubPath="docs/assets/qJ33YBKbDQR0CY7xUnUgsbBluRPzromkWg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}
:::Paragraph{indent="1"}
dans la barre d’outils de la fenêtre Répondre au message pour renvoyer votre message à la pharmacie.
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