--- title: Messagerie SMS des patients dans Profile slug: portal-sub/messagerie-sms-des-patients-dans-profile docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:23.193Z --- # Fonctionnalité de messagerie SMS pour les patients  La fonction de messagerie SMS pour les patients de Profile permet à l'utilisateur d'envoyer des messages SMS directement à partir de Profile. L'article suivant se concentre sur la configuration et la fonctionnalité de la fonction de messagerie SMS.  Vous trouverez également un certain nombre de vidéos utiles dans le dossier Vidéos. [Cliquez ici ](https://help.intrahealth.com/fr/support/solutions/folders/6000242835)pour accéder aux vidéos sur les SMS. ## Autorisation pour le patient de recevoir des messages SMS Pour permettre à un patient de recevoir des messages SMS, allez dans **Modifier le patient** pour le patient et, dans le panneau **Connectivité**, assurez-vous que le numéro du téléphone mobile est saisi dans le champ **Téléphone mobile** et cochez la case **Mobile SMS** dans le champ **Communiquer par**. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/3sEk8JpVuDB1pyEichLWR_4sxcpuvwqk1w31kfj6epinrr-bbu5bs8fq.png) ## Préférences pour SMS Vous pouvez modifier les modèles par défaut pour les SMS sortants. :::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem Allez dans l’onglet **Organisation/Préférences/Configuration/Internet/Messages**. ::: :::WorkflowBlockItem Sélectionnez **SMS Twilio** dans le menu déroulant **Nom du service SMS**, si nécessaire. La case à cocher **Trouver le service par LDS** adjacente au champ peut être cochée si le service Twilio a été configuré avec un LDS spécifique. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/rqLGVcS3Xpk94Gk2MDzvF_eivj9fjdzpfnte1glhiisctyukrjwd1tg.png) ::: :::WorkflowBlockItem Si vous le souhaitez, appuyez sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/eW0HRitxeFDh1CJ2pnVsS_qlnvqfhd2eq1wdu4ytzl4tq7dvemibxq.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/Q_LnVQfh_D2Eq1wdu4ytZL4tq7dVeMibxQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Q_LnVQfh_D2Eq1wdu4ytZL4tq7dVeMibxQ.png" position="flex-start" showCaption="false"}  pour configurer un programme afin d'exécuter une macro pour l'envoi de rappels de rendez-vous. Voir la section suivante, Programme de rappels de rendez-vous pour plus d'informations. ::: :::WorkflowBlockItem Vous pouvez appuyer sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/7oRzuPVQbba_Sq5Ejgekt_qxwaofncv5knrjotg-j9zfa2izkfijzcfq.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/QxwAOFnCV5KnrJoTG-J9ZFA2IzkFiJzcfQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/QxwAOFnCV5KnrJoTG-J9ZFA2IzkFiJzcfQ.png" position="flex-start" showCaption="false"}  pour mettre en place une tâche programmée pour l'envoi des rappels d'intervention. Voir la section Programme de rappels d'intervention pour plus d'informations. ::: ::::WorkflowBlockItem Dans l’onglet **Messages** des préférences Internet, cliquez dans chacun des champs de texte libre dans le panneau **Modèles de message**, si nécessaire, et modifiez le texte de défaut et/ou entrez le texte souhaité.    - Pour activer le champ **Conseil de rendez-vous**, cochez la case **Envoyer le conseil de rendez-vous par SMS**.  - Le modèle d’**Intervention** est destiné aux message SMS envoyés de l’affichage **Centre de travail/Clinique/Liste des interventions**. - Le modèle **Générique** est destiné aux messages SMS envoyés à l’aide du bouton de la barre d’outils **Envoyer un message**. - Les variables d’impression peuvent également être vues et sélectionnées pour insertion en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/csZHa4mQRs7Hm7avnY-lO_1mn5dap1f0ryqz5pkvnv93p7yonx-r6q.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/_1MN5DA_p1F0RyQz5PkvNV93p7YoNx-r6Q.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/_1MN5DA_p1F0RyQz5PkvNV93p7YoNx-r6Q.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} .   ::: - Le paramètre **Communiquer par** pour **Mobile SMS** peut être activé pour tous les patients, les non-patients et les organisations en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/TMEBqPSRtyVnFlEnCB3p2_lebma2mimocgkpc0q3jqqg5uli-w6sex5q.png" size="19" isUploading="false" initialPath="assets/LeBmA2mimocGKPC0Q3jQqg5ulI-W6sEX5Q.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/LeBmA2mimocGKPC0Q3jQqg5ulI-W6sEX5Q.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} . ::: :::: ::::WorkflowBlockItem En bas à gauche de l'onglet **Messages**, vous pouvez sélectionner des options de réponse pour des zones spécifiques de Profile. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ZQ1k0W5VMFPglZ7ZFOBfw_rfin3bcqusmzgzhuxarsyd5i33hytb4qmq.png" size="50" isUploading="false" initialPath="assets/rFin3BcQUSMZgzHUXaRsYd5i33HYtB4qmQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/rFin3BcQUSMZgzHUXaRsYd5i33HYtB4qmQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} Lorsque vous envoyez un message SMS à partir de l'onglet **Vérification** du rendez-vous ou de l'onglet **Vérification** de l'intervention, par exemple, ces messages sortants ne seront pas reconnus par défaut (pour activer la fonctionnalité de rappel de rendez-vous ou d'intervention), à moins que vous ne cochiez les cases **Reconnaître les messages de rendez-vous sortants par défaut** ou **Reconnaître les messages d'intervention sortants par défaut**.   ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ctHfDdQKEmQoBldpLIcq4_jan6i5wg8qol8f4sjvywqiqpivzs2ltpsw.png) :::hint{type="info"} Les autres zones de Profile où ces préférences s'appliquent sont l'affichage **Liste des rendez-vous** dans le Centre de contrôle et l'affichage **Liste des interventions** dans le Centre de travail. ::: :::: :::WorkflowBlockItem Vous pouvez également cocher les cases **Réponses avec '1' confirmeront le rendez-vous** et **Réponses avec '2' annuleront le rendez-vous**.   Si la première option est cochée, lorsque le patient répond par **1** à un rappel de rendez-vous par SMS, le rendez-vous est automatiquement confirmé, ce qui est indiqué par l'icône **C** dans le créneau du rendez-vous et la case à cocher **Confirmé** cochée dans le panneau **Indicateurs de rendez-vous** de la fenêtre Modifier le rendez-vous.  Si la deuxième option est cochée, lorsque le patient répond à un rappel de rendez-vous par SMS par **2**, le rendez-vous est automatiquement annulé, ce qui est indiqué par l'icône d'annulation dans la case du rendez-vous et par la case **Annulé** cochée dans le panneau **Indicateurs de rendez-vous** de la fenêtre Modifier le rendez-vous.   ::: ::::: :::hint{type="info"} **Remarque: **Dans Profile 8.8, lorsqu'un patient reçoit un rappel de rendez-vous par SMS ou par courriel, il a la possibilité de confirmer le rendez-vous à l'aide d'une adresse web externe unique qui est automatiquement générée pour chaque rendez-vous. Cela résout les problèmes liés à l'approche consistant à demander au patient de répondre par "1" ou "2" dans les cas où plusieurs patients partagent le même numéro de téléphone portable, ou si le patient a plusieurs rendez-vous proche un à l'autre. Pour plus de détails, voir l'article sur le [Lien Web de confirmation/annulation de rendez-vous pour les rappels](docId\:Bw5L8aIXiCS1UFkvT9gCB). Si des versions antérieures de Profile sont utilisées, les problèmes mentionnés ci-dessus subsisteront. Les utilisateurs cliniques devront confirmer manuellement qui a envoyé la réponse et confirmer le rendez-vous au nom du patient dans Profile. À cet égard, les utilisateurs cliniques doivent également noter que les réponses d'un patient qui a plusieurs rendez-vous dans la journée doivent être traitées individuellement et seront appliquées de l'heure de rendez-vous la plus proche à l'heure de rendez-vous la plus éloignée. Par exemple, si un patient a un rendez-vous à 12 heures et un autre à 15 heures, sa première confirmation s'appliquera au premier créneau de rendez-vous en attente à 12 heures. ::: ## Programme de rappels de rendez-vous  1. Allez dans l'onglet "**Organisation/Préférences/Configuration/Internet"  l'onglet Messages** pour configurer un calendrier d'exécution d'une macro d'envoi de rappels de rendez-vous. Voir la section **Préférences pour SMS **ci-dessus pour plus de détails sur les fonctionnalités de cet écran. Le message par défaut pour les Rappels de rendez-vous peut être créé ici dans le champ **Rappel de rendez-vous**. Il s'agit d'un espace de texte libre. Des variables d'impression peuvent également être ajoutées. D'autres personnalisations (comme indiqué ci-dessous à l'étape 6) peuvent être effectuées si elles sont disponibles. Cette personnalisation supplémentaire ne s'applique pas à la version 8.6. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/lqGoHqaQN2nJEzXlnNpzT_5fmflk9ottoczctccf4vluaxuefxxwicvg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/5FMfLK9otToczCtCcf4vlUAXUEfXXwICvg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/5FMfLK9otToczCtCcf4vlUAXUEfXXwICvg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} 2. Appuyez sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ieWeE1RJ71ys44N9MG6sv_mzpobq5ufheimhuyzbxgmlqyn6nhwhfslw.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/mzPOBQ5ufHeImHuyzBXGmlQYN6NHwHFSLw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/mzPOBQ5ufHeImHuyzBXGmlQYN6NHwHFSLw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} . ::: 3. Dans la fenêtre **Tâches de système **qui s’ouvre, double-cliquez sur le service **Messages de patient pour les rappels de rendez-vous** sélectionné. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/E1QexN4pdVA0fp2J7sOM3_hvxu8xlzk-1koby2ntmk6-cnmbdlc3mw.png) 4. Dans la fenêtre **Tâche de système «Messages de patient pour les rappels de rendez-vous**», onglet **Tâche**, cochez la case **Activée**. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/aolOywsP-r-OWx0oWrmgs_gzq-t6ulwn5wmnh1qzprdnar1suuhv6yw.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/GzQ-T6uLwN_5WmnH1qzPRDNAR1SUUhv6Yw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/GzQ-T6uLwN_5WmnH1qzPRDNAR1SUUhv6Yw.png" position="flex-start" showCaption="false"} 5. Sélectionnez l’onglet **Programme**, appuyez sur **Nouveau** s’il n’y a pas de tâche programmée et configurez le programme souhaité. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/GKA4ICqvabH5uyJAUYU79_inigrvlrrxkuq9eug1kuiebzy8bxeztz8g.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/InigRvlrrXkuQ9eUg1kuiEbZy8BxEzTZ8g.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/InigRvlrrXkuQ9eUg1kuiEbZy8BxEzTZ8g.png" position="flex-start" showCaption="false"} 6. Dans l'onglet **Règles** (anciennement appelé "Paramètres"), plusieurs règles de rappel de rendez-vous peuvent être créées à l'aide d'une variété de spécifications. Les règles peuvent être configurées de manière à ce que les messages soient envoyés à des intervalles différents et qu'ils incluent différents modes, types de rendez-vous, fournisseurs et points de vente. Elles peuvent également contenir des messages différents.  Cliquez sur **Nouveau** pour créer une nouvelle règle. Saisissez le nom de la nouvelle règle dans le champ **Nom**.  Choisissez **Tout** ou **Seulement** dans chacune des listes déroulantes pour spécifier le **Disp**, le **LDS**, le **Type** et le **Mode **nécessaires pour la règle. Si l'option **Uniquement** est choisie, cliquez sur les boutons d'**Ajout** appropriés pour effectuer une sélection dans l'un des champs.  ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/RlWwhcOSTZuVOuj3CUg3E_9kuqc4o0xnnex-qgdkvm2wtfcgr60xoca.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/9kUQC4O0XNNex-QgdKVM2wTFCGr_60XOcA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/9kUQC4O0XNNex-QgdKVM2wTFCGr_60XOcA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} Sélectionnez **Valeur par défaut** ou **Personnalisé** dans la liste déroulante **Message** et modifiez le message si nécessaire. Dans le champ **Jours avant le rendez-vous**, la valeur par défaut est **1**. Il s'agit du nombre de jours avant le rendez-vous pendant lesquels le rappel de rendez-vous sera envoyé. Saisissez un nombre de jours différent, si nécessaire. Le champ **Jours avant le rendez-vous** est la seule fonction de personnalisation de cet onglet qui s'applique à la version 8.6. [::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/fZMxlSO08NtjUTAOMvwMN_2fx7fst19h3qmx0bnsdvcmkuw2jeyhemza.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/2FX7FsT19H3QMx0BnsDVcMKUW2jeyHemZA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/2FX7FsT19H3QMx0BnsDVcMKUW2jeyHemZA.png" position="flex-start" showCaption="false"}](docId\:buYbxetqsA7PFEzWDzAAH) ::: 7. Appuyez sur **OK** pour enregistrer les changements. ## Programme de rappels d'intervention 1. Allez dans l'onglet "**Organisation/Préférences/Configuration/Internet/"  l'onglet Messages** pour configurer un calendrier d'exécution d'une macro d'envoi de rappels d'intervention. Voir la section **Préférences pour SMS**ci-dessus pour plus de détails sur les fonctionnalités de cet écran. Le message par défaut pour les rappels d'intervention peut être créé ici dans le champ **Intervention**. Il s'agit d'un espace de texte libre. Des variables d'Impression** **peuvent également être ajoutées. D'autres personnalisations (comme indiqué ci-dessous à l'étape 6) peuvent être effectuées si elles sont disponibles. Cette personnalisation supplémentaire ne s'applique pas à la version 8.6. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/QcW1oRsAYFQ9CY-o0b-6a_pjw6ddvh5gkpnufaks7cidln9s2n5bmra.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/Pj_W6ddVH5gkpnufAKS7cIdln9s2n5BMRA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Pj_W6ddVH5gkpnufAKS7cIdln9s2n5BMRA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} 2. Dans **Organisation/Préférences/Configuration/Internet/ l’onglet  Messages**, appuyez sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/WfBe7anVwUXdT8rytkekX_x6dgp1iqt1q8zivsbd0jofc14nfe6ovglw.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/X6dgP1Iqt1Q8ZIVsbD0jOFc14Nfe6oVGlw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/X6dgP1Iqt1Q8ZIVsbD0jOFc14Nfe6oVGlw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} :::Paragraph{indent="1"} . ::: 3. Dans la fenêtre Tâches de système qui s’ouvre, double-cliquez sur le service **Messages de patient pour les rappels d'intervention **sélectionné. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/snILw1pPwbhw5vX04-0LG_7mec5aeumbbkx26ywv0ke0hngvxly4u-qq.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/7MeC5aEUMbbkX26Ywv0Ke0hnGvXlY4u-qQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/7MeC5aEUMbbkX26Ywv0Ke0hnGvXlY4u-qQ.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} 4. Dans l’onglet **Tâche** de la fenêtre Tâche de système «Messages de patient pour les rappels d'intervention», cochez la case **Activée**. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/Fcypx60GlI6PGuT6O7LUJ_kttb9vsmxf0fzf2awgdz0spkses23sudg.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/-kttB9vsMxf0fzF2Awgdz0SPKSES23SUDg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/-kttB9vsMxf0fzF2Awgdz0SPKSES23SUDg.png" position="flex-start" showCaption="false"} 5. Sélectionnez l’onglet **Programme**, appuyez sur **Nouveau** s’il n’y a pas de tâche programmée et configurez le programme souhaité. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/d6lTQK7EnTlymR_9bKG2r_5c6oki8bwz0wtbxf29qnzhjach00i8kamq.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/5c6okI8bWZ0WTbxF29QNZhJaCh00i8kAmQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/5c6okI8bWZ0WTbxF29QNZhJaCh00i8kAmQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} 6. Dans l'onglet** Règles**, comme dans la section **Programme de rappels de rendez-vous** ci-dessus, plusieurs règles peuvent être créées avec différentes spécifications et pour différentes utilisations.  Cliquez sur **Nouveau** , pour créer une nouvelle règle, puis saisissez le nom de la nouvelle règle dans le champ **Nom**.  Choisissez **Tout** ou **Seulement** dans chacune des listes déroulantes pour spécifier le **Disp,** le **LDS** et le **Raison **appropriés pour la règle. Si l'option** Seulement** est choisie, cliquez sur le bouton** Ajouter **approprié pour effectuer une sélection.  ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/SaqWITfUpLj9ZkqS_FiD4_mhksxj629bychsuermslpjmzwgjecrla.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/mhksXj629_byChSu_ERmSlpjMZWgJEcrLA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/mhksXj629_byChSu_ERmSlpjMZWgJEcrLA.png" position="flex-start" showCaption="false"} Sélectionnez **Défaut** ou **Personnalisé** dans la liste déroulante **Message** et modifiez le modèle de message si nécessaire. Dans le champ **Jours avant l'intervention**, la valeur par défaut est **28**. Il s'agit du nombre de jours avant l'intervention au cours desquels le rappel d'intervention sera envoyé. Saisissez un autre nombre de jours, si nécessaire. Le champ **Jours avant l'intervention** est la seule fonction de personnalisation de cet onglet qui s'applique à la version 8.6. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/EfpJWXfAd7LvXFKRvY1QM_3zfptc1l4agbpctgf3umqwxqq9mhptowfw.png" size="90" isUploading="false" initialPath="assets/3zFpTc1l4aGbPCTGf3UmQWXqQ9MHptOWfw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/3zFpTc1l4aGbPCTGf3UmQWXqQ9MHptOWfw.png" position="flex-start" showCaption="false"} 7\. Appuyez sur **OK** pour enregistrer les changements. # Affichage Messages L’affichage **Messages** dans la fenêtre du dossier médical ou du cas du patient montre l’historique complet des messages à destination et en provenance du patient.  Vous pouvez ajouter des participants, reconnaître les messages et ouvrir les items liés à l’aide de la barre d’outils de l’affichage **Messages**. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/0I7Bo0WgtQsNGWMRG-ROA_yknzfmxmawiklljn9shuedpb64jawcfka.png" size="98" isUploading="false" initialPath="assets/YknzFMXMawikLLJn9s_hUeDPB64JaWcfkA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/YknzFMXMawikLLJn9s_hUeDPB64JaWcfkA.png" position="flex-start" showCaption="false"} Boutons de la barre d’outils : | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/vCcU0PdYkUX9dLY67BlrK_vjx5prajyqvuqqd0zxsocpn4bcx7pvsya.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/Vjx5pRajYQvUqqd0ZxsoCpn4Bcx7_pVSYA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Vjx5pRajYQvUqqd0ZxsoCpn4Bcx7_pVSYA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ajouter un participant** | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/olguzDGb9-gfojXD9fNz1_wsijsp7ewucxvq6yltw0au2kmwbznh1i2a.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/wsiJsP7ewUCXVQ6ylTw0aU2KmwbZNH1I2A.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/wsiJsP7ewUCXVQ6ylTw0aU2KmwbZNH1I2A.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Quitter la conversation** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/alVEzIj3EAa_7KtiJ2958_ykwwmfp2iuzfjeqyybnns-gwadb6cuzckq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/YKwWmFP2iuZfJeqyybnNS-gwAdb6CuzcKQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/YKwWmFP2iuZfJeqyybnNS-gwAdb6CuzcKQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Reconnu **– Basculez le message sélectionné entre **Reconnu** ou **Non reconnu** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/5ln-are8K8c_al2RVGdbn_qtwvvcmsxvkbp5p0n9yqmeppmijdz6ryg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/QTwvVcmsX_vKbP5P0N9YQMEPpmIJdZ6Ryg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/QTwvVcmsX_vKbP5P0N9YQMEPpmIJdZ6Ryg.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Reconnaître tout **– Marquez tous les messages à destination et en provenance de ce patient comme **Reconnu** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/hQ9L0ytGt4X3YsyvwtKUQ_7ykauoxzoyfbbmsiozfn6bdyuocu0emcw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/7yKAu_oxzoyfbbmSIoZfN6BdYUocU0EMcw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/7yKAu_oxzoyfbbmSIoZfN6BdYUocU0EMcw.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir le rendez-vous lié** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/vF7W6tb_fZI3awd9BU9AM_z0pq8xl6g1vw5knpxl3ybgykg57-j1egw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/Z0pq8xL6g1Vw5Knpxl3YBgyKG57-_J1EGw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Z0pq8xL6g1Vw5Knpxl3YBgyKG57-_J1EGw.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir l'intervention liée** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mM8fFYpBlf0xVLXRPqkBB_uyz2tv4uu16vj9az4pmgmoe8esigfijzya.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/uYZ2tV4UU16VJ9AZ4pmgMOe8esIgfIJZyA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/uYZ2tV4UU16VJ9AZ4pmgMOe8esIgfIJZyA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir le résultat lié** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/CkMMCpxM-Xt-s-Z2f-rWp_p3hr6qytq6jq8m6emfcirhhcozgienukba.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/P3hR6qYtQ6jq8m6emfciRhhCOZgIenukbA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/P3hR6qYtQ6jq8m6emfciRhhCOZgIenukbA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Supprimer le message en double** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/YZOlWZPzyclTr6SDk52Vz_5ds7xjceh192kexa0xasszb5js6teynsvg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/5DS7XjCeh192KeXA0xassZB5jS6TEynSvg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/5DS7XjCeh192KeXA0xassZB5jS6TEynSvg.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Régénérer les messages** | Vous pouvez également envoyer des messages dans cet affichage en saisissant dans le champ de texte libre en bas de la fenêtre et en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/I3BCdXWGZzGKQTM_SBd0g_tdl1xvgvn4qrejtutelptpgjelacg9-6g.png" size="21" isUploading="false" initialPath="assets/tdL1XVGvN4QrEJtutElpTPGJElac_G9-6g.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/tdL1XVGvN4QrEJtutElpTPGJElac_G9-6g.png" position="flex-start" showCaption="false"} .  Vous pouvez également joindre des fichiers, notamment des fichiers image et audio. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mzJs9ES2iTV8yarqzIWNE_vnazey65zqqyiqth2hwcjnzbubr1xhbwha.png" size="77" isUploading="false" initialPath="assets/vNaZEY65ZQqyiQth2HWCJnzBUBR1XHBWhA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/vNaZEY65ZQqyiQth2HWCJnzBUBR1XHBWhA.png" position="flex-start" showCaption="false"} # Affichage Items de patient L’affichage **Items de patient** dans le Centre de travail, précédemment appelé **Items de Accession**, permet aux utilisateurs de gérer les messages entrants. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/uO5MB12e1GP_4_VgMGV3S_kraq47drlf2ix-yhostysk2wnafqeaskna.png) Boutons de la barre d’outils : | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/vCcU0PdYkUX9dLY67BlrK_vjx5prajyqvuqqd0zxsocpn4bcx7pvsya.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/Vjx5pRajYQvUqqd0ZxsoCpn4Bcx7_pVSYA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Vjx5pRajYQvUqqd0ZxsoCpn4Bcx7_pVSYA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ajouter un participant** | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/olguzDGb9-gfojXD9fNz1_wsijsp7ewucxvq6yltw0au2kmwbznh1i2a.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/wsiJsP7ewUCXVQ6ylTw0aU2KmwbZNH1I2A.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/wsiJsP7ewUCXVQ6ylTw0aU2KmwbZNH1I2A.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Quitter la conversation** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/alVEzIj3EAa_7KtiJ2958_ykwwmfp2iuzfjeqyybnns-gwadb6cuzckq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/YKwWmFP2iuZfJeqyybnNS-gwAdb6CuzcKQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/YKwWmFP2iuZfJeqyybnNS-gwAdb6CuzcKQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Reconnu **– Basculez le message sélectionné entre **Reconnu** ou **Non reconnu** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/5ln-are8K8c_al2RVGdbn_qtwvvcmsxvkbp5p0n9yqmeppmijdz6ryg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/QTwvVcmsX_vKbP5P0N9YQMEPpmIJdZ6Ryg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/QTwvVcmsX_vKbP5P0N9YQMEPpmIJdZ6Ryg.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Reconnaître tout **– Marquez tous les messages à destination et en provenance de ce patient comme **Reconnu** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/hQ9L0ytGt4X3YsyvwtKUQ_7ykauoxzoyfbbmsiozfn6bdyuocu0emcw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/7yKAu_oxzoyfbbmSIoZfN6BdYUocU0EMcw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/7yKAu_oxzoyfbbmSIoZfN6BdYUocU0EMcw.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir le rendez-vous lié** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/vF7W6tb_fZI3awd9BU9AM_z0pq8xl6g1vw5knpxl3ybgykg57-j1egw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/Z0pq8xL6g1Vw5Knpxl3YBgyKG57-_J1EGw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/Z0pq8xL6g1Vw5Knpxl3YBgyKG57-_J1EGw.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir l'intervention liée** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mM8fFYpBlf0xVLXRPqkBB_uyz2tv4uu16vj9az4pmgmoe8esigfijzya.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/uYZ2tV4UU16VJ9AZ4pmgMOe8esIgfIJZyA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/uYZ2tV4UU16VJ9AZ4pmgMOe8esIgfIJZyA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Ouvrir le résultat lié** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/CkMMCpxM-Xt-s-Z2f-rWp_p3hr6qytq6jq8m6emfcirhhcozgienukba.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/P3hR6qYtQ6jq8m6emfciRhhCOZgIenukbA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/P3hR6qYtQ6jq8m6emfciRhhCOZgIenukbA.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Supprimer le message en double** | | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/YZOlWZPzyclTr6SDk52Vz_5ds7xjceh192kexa0xasszb5js6teynsvg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/5DS7XjCeh192KeXA0xassZB5jS6TEynSvg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/5DS7XjCeh192KeXA0xassZB5jS6TEynSvg.png" position="flex-start" showCaption="false"} | **Régénérer les messages** | Dans le filtre pour l’affichage : - **Messages** est un type des items de patient et peut être activé ou désactivé ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/GRnwaewHLFE2WIEG4EZK0_utgt3utykwbeooflff63mi-1ercpckgyhw.png" size="33" isUploading="false" initialPath="assets/utGt3utykWbeOoflFF63MI-1ercpCkgyHw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/utGt3utykWbeOoflFF63MI-1ercpCkgyHw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} - L’**État d’item **peut être sélectionné ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/SiXTeFtMSrlVRfJwWvTyw_stewqpvz7-v2bcwfq8yg2k6jqdanubzorq.png" size="47" isUploading="false" initialPath="assets/sTewqPvz7-v2BcWFq8YG2K6JQDAnuBzoRQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/sTewqPvz7-v2BcWFq8YG2K6JQDAnuBzoRQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} - **Direction de message** peut être sélectionnée ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ITpXDAteI9PhP6cl-NxKr_loyxlqagb1e7hafbvyhbq3y0vnhhygma.png" size="54" isUploading="false" initialPath="assets/loyxLqaGb1E_7HAfb_vYHBq3y0VNHhygMA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/loyxLqaGb1E_7HAfb_vYHBq3y0VNHhygMA.png" position="flex-start" showCaption="false"} Deux filtres utiles à créer sont **Tous les messages non reconnus** et **Tous les messages entrants (reconnus)**. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/dbDhta6yoIwNsqGqInEsF_frbi9kowsqkazjzxnbb98updxxskvoi0ia.png" size="71" isUploading="false" initialPath="assets/FRbI9kOWsqkazjZXNbB98UPdxxSKVoI0IA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/FRbI9kOWsqkazjZXNbB98UPdxxSKVoI0IA.png" position="flex-start" showCaption="false"} # Bouton Envoyer un message Le bouton   ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/WwsZ425wk9hQUg6F-Uk2v_hvuaje0b9wbdgjcycutimkt7q-rmziyia.png" size="14" isUploading="false" initialPath="assets/HVUaJe0B9wbDGjcyCutIMKT7q_-RMziYIA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/HVUaJe0B9wbDGjcyCutIMKT7q_-RMziYIA.png" position="flex-start" showCaption="false"}  peut être : | placé sur la barre d’outils principale | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/Av2EefIpJ5lBrvxKpklFv_smnutiap3y7gasoab4zkjulfoauhojgyig.png" size="42" isUploading="false" initialPath="assets/sMnuTiap3y7gASoAb4zkjuLFOAuHOjGYig.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/sMnuTiap3y7gASoAb4zkjuLFOAuHOjGYig.png" position="flex-start" showCaption="false"} | | ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | accessible sur la barre d’outils de la **Liste des interventions** | ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/lIgdDWidkyr8vDMhq-ca__fhl7o4boygah7nlq2flsyl3zun7e2q1rg.png" size="40" isUploading="false" initialPath="assets/FhL7o4boygAh7nlQ2fLSyL3zuN7E2Q1_Rg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/FhL7o4boygAh7nlQ2fLSyL3zuN7E2Q1_Rg.png" position="flex-start" showCaption="false"} | En appuyant sur le bouton **Envoyer un message**, la fenêtre Sélectionner le patient pour envoyer un message s’ouvrira pour rechercher un patient ou la fenêtre Envoyer le message au patient, si le patient est dans le contexte. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/RmYRPNiBiRkneYMFtg1K__qncc5xc3iw89avdzj8ztnv02-bfyxo23fa.png" size="98" isUploading="false" initialPath="assets/QNCc5xC3Iw89AvdzJ8ztnV02-bfyxo23fA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/QNCc5xC3Iw89AvdzJ8ztnV02-bfyxo23fA.png" position="flex-start" showCaption="false"} Saisissez le message dans le champ de texte libre et appuyez sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mUxMtxOktNcbP3dQ4aQTX_ysynt7wykzxdni3ljqjaapmggoplcigg.png" size="11" isUploading="false" initialPath="assets/YSy_NT_7wYkZXdnI3LjQjaapMggoPLCIGg.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/YSy_NT_7wYkZXdnI3LjQjaapMggoPLCIGg.png" position="flex-start" showCaption="false"}  pour envoyer un message unique au patient. Si un rendez-vous, une intervention ou un résultat a été ouvert/sélectionné lorsque ce bouton est enfoncé, le modèle de message approprié des préférences d’Internet s’affichera et un lien vers l’objet sera référencé au bas de la fenêtre.  En cliquant sur ce lien, vous le supprimerez s’il ne se rapporte pas au message que vous souhaitez envoyer. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ZZLjiGZPhXhzllNLXf_iY_e7iv6goopyz1xkjpuynyj85y3kormgrnq.png" size="78" isUploading="false" initialPath="assets/e7IV6GOOpYZ1_xkJpUynyJ85Y3KORMgrNQ.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/e7IV6GOOpYZ1_xkJpUynyJ85Y3KORMgrNQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} :::hint{type="info"} Vous pouvez également lier les objets actuellement disponibles en cliquant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/tk92yXulp7dDwHy-tIbP6_v5uqhbqbxf-h65bkkkwbjb0ftadkhbqdxw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/V5UqHBQBXf-h65bKkKwbJb0fTadkHBqDxw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Messages et SMS/assets/V5UqHBQBXf-h65bKkKwbJb0fTadkHBqDxw.png" position="flex-start" showCaption="false"}. Cela ouvert la fenêtre Sélectionner un objet à lier et l’objet peut être sélectionné parmi les options. Ces liens sont uniquement destinés au contexte interne; ils ne seront pas inclus dans le message au patient. ::: # Fonctionnalités avancées avec les macros Il y a quelques intégrations de macro dans la nouvelle fonctionnalité SMS.  Cette section a pour but d’identifier les capacités de Profile, plutôt que d’élaborer exactement comment les macros doivent être écrites.   ## Envoi de messages par macro Utilisez la méthode COM Profile.SendPatientMessage pour créer des objets **Message** et les envoyer en utilisant le service SMS.  Cela peut être fait selon un programme automatisé en conjonction avec une tâche de système (**Organisation/Explorateur de tâches de système**) pour envoyer automatiquement des messages aux patients, quel qu’en soit le but.  ## Gestionnaire des messages entrants Nous avons réécrit la macro **SMSHANDLER** comme un code intégré qui confirmera ou annulera les prochains rendez-vous pour lesquels un SMS de rappel de rendez-vous a été envoyé.