--- title: Les ordonnances dans Connexion santé slug: portal-sub/les-ordonnances-dans-connexion-sante docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:24.752Z --- :::hint{type="info"} **Avis important: ** À partir de** juillet 2025**, les applications mobiles **Connexion Santé** et **Dispensateur Direct** ne seront plus prises en charge. Les utilisateurs sont invités à passer aux **versions web** pour continuer à y accéder.  **Détails clés:** -Un avis de dépréciation persistant apparaîtra à chaque lancement de l'application, informant les utilisateurs de la transition.  -Les versions web sont optimisées pour tous les appareils et offrent **des fonctionnalités améliorées, une meilleure sécurité et une expérience utilisateur transparente.** -Pendant la période de transition, les utilisateurs peuvent toujours accéder aux fonctionnalités de l'application après avoir accusé réception de l'avis.  -Après la dépréciation, l'application affichera un message dirigeant les utilisateurs vers la version web, avec un lien convivial (par exemple, « Connexion santé » ou « Dispensateur Direct ») vers le portail web.  **Mesures à prendre:** -Les utilisateurs doivent commencer à passer à la version web pour garantir un accès ininterrompu à leurs comptes.  ::: # Présentation et exigences  Cet article s'adresse aux utilisateurs de Connexion Santé. Il décrit la fonction les Ordonnances. # Exigences de Connexion santé - Mises à jour de l'application:  - Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application avec la dernière version de l'App Store pour garantir la compatibilité et l'accès aux dernières fonctionnalités. - Installation du portail:  - S'assurer que les portails sont correctement installés dans le cadre de l'élaboration de Profile. Veiller à ce que les serveurs web soient correctement configurés. S'assurer que toutes les règles spécifiées dans le guide d'installation technique sont correctement configurées. N'hésitez pas à contacter le service d'assistance si vous avez des questions concernant cette étape.  - Compatibilité des versions: - Version 9 et supérieure : Prend en charge le portail (Patient Portal) - Version 10.1 et supérieure : Prise en charge du portail remanié (Connexion santé ) - Alignement des versions: - La version 9 de Profile donne accès à la version 9 du portail. - La version 10.0.2 de Profile donne accès à la version 10.0.2 du portail. # Ordonnances La fonction Ordonnances de Connexion santé  offre aux patients et aux prestataires un moyen pratique de travailler ensemble et de gagner un temps précieux. Le patient peut demander que ses ordonnances habituelles soient renouvelées directement depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur, et le prestataire peut approuver ou refuser la demande du patient directement depuis le profil. ## Avantages pour les patients - Une méthode pratique et rapide pour renouveler les médicaments importants. - Pas besoin de prendre rendez-vous ou de perdre du temps inutilement lors d'une consultation. - Plus besoin de déposer une ordonnance à la pharmacie. - Agit comme une référence pratique ou un enregistrement des ordonnances et dosages actuels et passés. - Peut économiser sur les frais de consultation applicables. - Permet aux patients de participer à leurs propres soins. ## Avantages pour les organisations de soins de santé - Augmente l'efficacité en économisant un temps précieux de consultation et d'administration. - Moins d'appels téléphoniques de patients demandant à confirmer leurs ordonnances et dosages passés et présents. - Une fonctionnalité moderne qui pourrait attirer des inscriptions. - Offre la possibilité de travailler en partenariat avec le patient. - Les préférences peuvent être personnalisées dans le profil pour répondre aux besoins du patient et de la clinique. # Présentation des fonctionnalités ## Accéder aux ordonnances régulières et les consulter - Appuyez sur **Ordonnances** depuis l'écran d'accueil de Connexion santé. - La section affichant une liste des ordonnances régulières du patient apparaîtra automatiquement. - Chacune des sections peut être réduite ou agrandie en appuyant sur les flèches vers le haut ou vers le bas à droite. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/cD0Icl4pLcqpSx-YRH_Ta_cbqjyy8vsluwrnucpytweffixdamagqa.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/cbQjYy8vSluwRNu_cPyTwe_FfiXdAMagQA.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/cbQjYy8vSluwRNu_cPyTwe_FfiXdAMagQA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} ## Demande de renouvellement d'ordonnance - Dans la section **Ordonnances régulières**, sélectionnez la ou les ordonnances à renouveler en appuyant sur la case vide située à gauche de chaque article d'ordonnance. - Faites défiler la page vers le bas et commencez à saisir le nom de la pharmacie préférée dans la case **Pharmacy**. Une liste générée apparaîtra. Sélectionnez la pharmacie appropriée dans cette liste. - Appuyez sur **Ajouter à la demande de renouvellement** pour terminer la demande de renouvellement d'ordonnance. - Le ou les articles apparaîtront désormais dans la section **Renouvellements d'ordonnances**. La demande devra être traitée par le fournisseur dans Profile. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/wcp5tVjGacHXkdVUqT5Pr_jjcth5fro82o3dv4usjrmov8by0gtg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/JJcTh5f_rO82o3D_V4USJr__moV8By0gTg.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/JJcTh5f_rO82o3D_V4USJr__moV8By0gTg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/i-wgM4IrZYuKnM0-J_87m_2lywenrmru66p9a4rlwujb6tg801rarkhg.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/2lywenrMRu66P9a4RLwujb6TG801RArKhg.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/2lywenrMRu66P9a4RLwujb6TG801RArKhg.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} ## Supprimer une demande de renouvellement Appuyez sur la case à côté de la ou des demandes de renouvellement d'ordonnance à annuler. Appuyez sur **Supprimer** et le ou les articles seront annulés et supprimés de la section **Renouvellements d'ordonnances**. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/qM1H1x3DBxpSUvdPQBDy4_p1ioccpwiftmbvo-au9voccjsbhhhj3nra.png) ## Afficher la décision de renouvellement d'ordonnance médicale Une fois que le fournisseur a répondu à la demande de renouvellement d'ordonnance du patient, la décision apparaîtra dans la section **Décision de renouvellement de médicaments**. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/TNOZ-RNmhzvyzP-lTK56f_sdsrlr3mvhsz2mvgoer7e5qullrwpkie4q.png) # Fonctionnalité Prescriptions Health Connect dans Profile ## Personnalisez les préférences pour la fonctionnalité Prescriptions Health Connect dans Profile :::hint{type="info"} **Remarque:** Tous les noms de champs ou de vues de Profile qui font référence au « Portail des patients de Profile » ou « Aero & Accession » se rapportent aux fonctionnalités des portails patient Connexion santé et Accession et les prennent en charge. ::: Les préférences pour la fonctionnalité Prescriptions de Connexion santé peuvent être personnalisées dans le profil. Cela peut être fait en créant et en utilisant plusieurs profils OnTheGo. Un profil OnTheGo est une liste définie de paramètres de préférence. Les profils OnTheGo peuvent être utilisés pour s'appliquer à tous les patients, à certains groupes de patients ou à un patient individuel. Lisez Personnalisation des préférences dans le profil pour Connexion santé, le patient en adhésion et la réservation en ligne pour des informations plus détaillées étape par étape. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/wecjP8m8oX0NkvU0Japhc_r5yny1juv20ckziwx6njseqhhwhhoomuia.png) ## Répondre à la demande de renouvellement dans Profile en tant que fournisseur - Les fournisseurs peuvent répondre à la demande d'ordonnance du patient en allant dans **Centre de travail / Travail / Renouvellements d'ordonnance**. - La demande peut être approuvée ou refusée en choisissant l'option appropriée dans la liste déroulante **État**. - Sélectionnez **Enregistrer** et la décision sera envoyée au Health Connect du patient - Le fournisseur peut ensuite imprimer et télécopier ou envoyer l'ordonnance à la pharmacie préférée du patient. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/i4U1EhdTfCYlwP916c36f_kwitznpjqb7ehtnspdhk329ypztyzdtrw.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/KWI_tznPJqB7ehtNspDHk329YpztYzdTrw.png" githubPath="fr/Portails/Portails Patient et Profile Online Booking/Connexion Sant‚/assets/KWI_tznPJqB7ehtNspDHk329YpztYzdTrw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"} # Débuter Pour commencer à utiliser Connexion santé ou pour obtenir des réponses à vos questions, veuillez contacter votre responsable clientèle. # En savoir plus - [Guide utilisateur Connexion santé](docId\:r0hdH2hJmvW6R6OcYdtpd) - [Personnalisation des préférences dans Profile pour Accession, Connexion santé, et Profile Online Booking](docId\:VMlI0mfvSU98YeFCc8Bgx) - [Connexion santé et Accession Patient dans Profile](docId\:tL9tGSS401QJJ0AhLWHol) - [Comment Activer Connexion santé et Accession](docId\:x6qLbvOCqkDOUwPBp6Hxt) - [Rendez-vous dans Connexion santé](docId\:V6ImXPn8ldVIdTXyEH5sq) - [Messages dans Connexion santé](docId\:J-tB-uwEv8c7KfB-UfQKA) - [Programmes de soins dans Connexion santé](docId\:XhMOheAX2oY_XeIGTsjZx) - [Notes cliniques dans Connexion santé](docId\:iOrYp2dnbJIsrLct442z-) - [Résultats de Connexion santé](docId\:WGT8wvOo_shXGUs1OGw2o)