--- title: Guide utilisateur Dispensateur direct slug: portal-sub/guide-utilisateur-dispensateur-direct docTags: createdAt: 2026-03-04T12:03:24.543Z --- :::hint{type="info"} **Avis important: ** À partir de** juillet 2025**, les applications mobiles **Connexion Santé** et **Dispensateur Direct** ne seront plus prises en charge. Les utilisateurs sont invités à passer aux **versions web** pour continuer à y accéder.  **Détails clés:** -Un avis de dépréciation persistant apparaîtra à chaque lancement de l'application, informant les utilisateurs de la transition.  -Les versions web sont optimisées pour tous les appareils et offrent **des fonctionnalités améliorées, une meilleure sécurité et une expérience utilisateur transparente.** -Pendant la période de transition, les utilisateurs peuvent toujours accéder aux fonctionnalités de l'application après avoir accusé réception de l'avis.  -Après la dépréciation, l'application affichera un message dirigeant les utilisateurs vers la version web, avec un lien convivial (par exemple, « Connexion santé » ou « Dispensateur Direct ») vers le portail web.  **Mesures à prendre:** -Les utilisateurs doivent commencer à passer à la version web pour garantir un accès ininterrompu à leurs comptes.  ::: # Présentation et exigences  Cet article est destiné aux utilisateurs de Profile. Il décrit toutes les zones de Dispensateur Direct. Dispensateur Direct permet au prestataire d'accéder à Profile en dehors de l'environnement de la clinique, à l'aide de son smartphone, de sa tablette ou de son ordinateur. En fonction des autorisations d'accès définies par la clinique, le prestataire peut consulter les patients, les informations personnelles, les rendez-vous, les tâches, les résultats, les messages et les paramètres. # Conditions requises - Mises à jour de l'application:  - Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application avec la dernière version de l'App Store pour garantir la compatibilité et l'accès aux dernières fonctionnalités. - Installation du portail:  - S'assurer que les portails sont correctement installés dans la construction du profil. S'assurer que les serveurs web sont correctement configurés. S'assurer que toutes les règles spécifiées dans le guide d'installation technique sont correctement configurées. Veuillez contacter le service d'assistance si vous avez des questions concernant cette étape.  - Compatibilité des versions: - Version 9 et supérieure : Prend en charge les portails. (Provider Portal) - Version 10.1 et supérieure: Prend en charge les portails rebrandés. (Dispensateur Direct) - Alignement des versions: - La version 9 de Profile donne accès à la version 9 des portails. - La version 10.0.2 de Profile donne accès à la version 10.0.2 des portails. # Détails ## Connexion - Lorsque Dispensateur est autorisé, votre clinique reçoit une URL permettant aux prestataires d'utiliser l'application Dispensateur direct.  L'accès à l'application Dispensateur direct est configuré dans Profile. - Lorsque le prestataire ouvre l'application/le portail web, il est invité à saisir son nom d'utilisateur, son mot de passe et, pour la première fois, l'URL. - Après avoir réussi à se connecter, l'utilisateur se trouve sur l'écran d'accueil de l'application Dispensateur direct. :::hint{type="info"} **Remarque: **La langue, dans le portail web, peut être changée en cliquant sur le sélecteur de langue en haut au milieu de l'écran.  ::: ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/4iovicg7YVxGyZ_L9wWy-_hlikuh5tecxcvhlarugftopsioa2i5yq.png) ## Accueil L’écran Accueil de Dispensateur direct affiche la dernière date de connexion, un lien vers le(s) lieu(x) de la clinique, et les zones auxquelles il peut accéder. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/ZDsFw0sSbZK_tYw-ibRzW_rwggmfhmhrgwsbewfwrbr1ax1splytkgma.png) Les dispensateurs peuvent aussi créés une nouvelle tâche ou un nouveau message en utilisant les Actions rapides disponibles en haut à droite de l’application via ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/wwLZF_1YvScKPf_H2v7bL_mpo-uromthfkonkkkjtovh4bdcj0v9snmq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/MpO-UROMtHFKoNkKkjToVh4BdcJ0v9snmQ.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/MpO-UROMtHFKoNkKkjToVh4BdcJ0v9snmQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} . ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/WJlxkhimRyfVbKC8d8LxR_nmurfjzvwi9umgv4csvaxlq5e6lyi-lnyw.png) ### Action rapide Nouvelle tâche Les champs de tâche peuvent être remplis de la manière habituelle et être enregistrés ou supprimés. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/LHMrR6dXKn8OkXHqPvPgD_a245xyu59yyntqhhhocc8r15qgsfdlrkq.png) Si le patient a des cas, le dispensateur peut sélectionner le cas approprié dans l’écran Créer une tâche. ### Action rapide Nouveau message Un message peut être envoyé à un autre dispensateur ou à un patient. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mmRkmOnnJk2LGZSZ_fmxX_pnln4oouc60vi7jfokkgf5aotha-gvmnbq.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/aDIR9q-iSWNmP8bNlpm0l_egnd-o7u00xsxtb6l6owrfzywfaz-ny4q.png) ## Patients L’écran Patients affiche les patients récents et le dispensateur peut rechercher un patient spécifique dans la base de données. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/8gjvrjjNYAiK6Eq1RMvH5_zoykffpxkerz0y5ukubdxuq8x3bq-tvhxw.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/__HBlgwoOtVKCOTS7hnEq_3s623pi3ojnl3vjmw9bmqlz8hox-usklga.png) Le cas échéant, une liste de cas sera affichée pour chaque patient. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/F8Dc7Dp9PXmgK246qeVYr_nfqxtzhqwgfdurnulaoudv5he53a5syijg.png) ## Page d’accueil patient Une fois que le dispensateur a cherché un patient, la Page d’accueil patient s’affiche.   Il s’agit du dossier médical du patient.   Le dispensateur peut appeler le patient en appuyant sur   ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/XNMMpHiNb-LcJv1cl9s8Z_p15mxkyczlavih1thjcfrew-ta4rhc6v0a.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/P15mXKyCzlaViH1ThjCFRew-tA4RHC6V0A.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/P15mXKyCzlaViH1ThjCFRew-tA4RHC6V0A.png" position="flex-start" showCaption="false"} . Le dispensateur peut également accéder à une carte d’adresse du patient en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/bCRvrPhG7Rp-dBYvdoU4D_b0ahuuykwp7lekjzjlq3x-k5hgpybpxwiq.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/b0AHuuyKwp7LEkJZjLQ3x-K5HgPybPxwiQ.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/b0AHuuyKwp7LEkJZjLQ3x-K5HgPybPxwiQ.png" position="flex-start" showCaption="false"} . ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/seqO-Z4mcwj0IUEJuAmk3_cig2ocrzhlwxf6m-rclm5hbjgqzacrk0ww.png) Pour les cas, le cas ouvert pour le patient est affiché dans la zone d’en-tête de l’écran Page d’accueil patient. Les items, comme des Nouvelles visites, qui sont créés durant ce cas seront automatiquement associés au cas, tout comme dans Profile. Lorsque le dispensateur appuie ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/0a_y6Z_MIMwJe5kP4IUiB_ni7og2ympvzhpslsfukuiqmca2ykazi5q.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/Ni7OG2YMpVZHpSlS_fUKuiQMcA2yKaZi5Q.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/Ni7OG2YMpVZHpSlS_fUKuiQMcA2yKaZi5Q.png" position="flex-start" showCaption="false"}  en haut à droite, il peut maintenant créer un Nouveaux message au patient ou une Nouvelle visite pour le patient, en plus des Actions rapides pour Nouvelle tâche et Nouveau message. ### Sommaire clinique L’écran Sommaire clinique affiche les informations statiques pour le patient, comme les historiques, la liste des problèmes, et les ordonnances habituelles. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/RiVBWmbq-SHEAkK1qRV24_huoenuko40msryzgj1nkqz5egs8iospp1a.png) ### Rendez-vous L’écran Renseignements de rendez-vous affiche les rendez-vous en attente ou passés du patient.  Pour les cas, ici et dans les autres sous-écrans de Page d’accueil patient, ils sont affichés dans le petit en-tête.  ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/Dml1z1u64eyjw3LHKheAV_sgjs7nvn6hkzfprnpr0b4mj-bkmi8di42q.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/3mc2svAM27e_nS0rxKuUi_nco83yllozqytuif8ckueybkvzuv1wg0w.png) Pour afficher ou modifier un rendez-vous, cliquez sur le rendez-vous.  Appuyez sur Modifier pour ouvrir l’écran Modifier le rendez-vous. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/jfC-xx2C2XIV0SUnO8SXx_5ylvyvtgqcjcdpcolarz29lpnhuqw2n-1w.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/18Xs5uYGTLNKq_tU1hiow_isydmvlg7qxbf6divz73t2ty8iv67x2ag.png) ### Programmes de soins L’écran Programmes de soins affiche les interventions dues et terminées pour le patient. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/102Y46HP31EKPhsxMwH0P_r9qfchqb1ccqcwhrm18mkrsqtadequd3-g.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/GrhZsL6IQThUJITqplZlG_yv7etjmtqvqkspkeix95oymvlnv27tsca.png) ### Médicaments L’écran Médicaments affiche les ordonnances habituelles et préalables pour le patient.  Les ordonnances préalables peuvent être affichées par date ou ordonnance. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/lgGGmU4kfqkLtwuDw2-1M_omuxvttsjmrk3zgidymupzhpagy4cw8dxg.png) ### Résultats L’écran Résultats affiche les résultats du patient. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/mlvMT4WjnMx1cB264Ite8_wfijanfiklmmze4rz7cmv34hpn-yo4v1a.png) ### Visites L’écran Visites affiche les visites du patient. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/0rIB2jBOUkdK_g8cDiRPD_gcnmev1zoivxpcls1exftyx0oagenbqbw.png) ### Messages L’écran Messages permet au dispensateur de voir les messages du patient and envoyer des nouveaux messages au patient.  Joindre un fichier en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/eau4KKxvRqHYTqcdYq77U_q8lyfiwdgwrhup3jz82ccrmvrosxlbe8g.png" size="16" isUploading="false" initialPath="assets/q8LyfIwDG_WrhUP3jZ82cCRMVROsXLbe8g.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/q8LyfIwDG_WrhUP3jZ82cCRMVROsXLbe8g.png" position="flex-start" showCaption="false"} et joindre un fichier audio en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/dblVEmaSy_-kG_sCgkoRy_m-izdmjezxs33ie5jx4lb7mugsi-4numg.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/-M-iZDmjeZxs33Ie5Jx4LB7muGsi-4Numg.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/-M-iZDmjeZxs33Ie5Jx4LB7muGsi-4Numg.png" position="flex-start" showCaption="false"} . ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/zCE5ro1OXAfOe1dtZ_zxY_bsckh26rqjhctp1k0nunrnlgc49sqhiqw.png) ### Informations personnelles L’écran Informations personnelles affiche les informations démographiques du patient et permet au dispensateur de modifier ces informations. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/4Wd4w23u3fkFb69U0VIyj_rgx7gt2lbw5eawpbu17xxyj8rpqloyjk4g.png) ## Rendez-vous L’écran Rendez-vous affiche les rendez-vous du dispensateur pour la journée, répartis entre le matin et l’après-midi.  Cliquez ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/CSffY6poMXDOHgHOetfzt_fzzs4mzngcrzhm0vjx6d85dbyc9-hjkmw.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/FZzS4mZngcRzHm0vjx6D_85dbYC9-HjKmw.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/FZzS4mZngcRzHm0vjx6D_85dbYC9-HjKmw.png" position="flex-start" showCaption="false"}  dans le coin en haut à droite pour voir l’affichage du mois, avec des points bleus signalant les rendez-vous. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/HtfelYvfgAuHkHnzBhuP5_ls5q8bpwuymnbffqfm1ip9nilsxwnf8gew.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/htpFI2p3RGv9tM80zcFAY_vclmwcbssi7tsua33s1eei678g5geybow.png) Double-cliquez sur un créneau vide pour créer un nouveau rendez-vous. Si un patient a des cas, le dispensateur peut sélectionner le cas approprié dans l’écran Réserver le rendez-vous. ## Tâches L’écran Tâches affiche les tâches en attente par défaut.  Les autres options dans le filtre peuvent être affichées en cliquant sur la flèche déroulante. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/lz2yPgBb8L0JiTwOlvo5G_2lqa5tngltiulqh4stnomvd7m3c225ywkw.png) | | | - | ## Résultats L’écran Résultats affiche les transactions non signées et les résultats récents.  Pour voir, signer et/ou annoter les résultats, cliquez sur la transaction. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/qt2NWYR2gO7tizJjxSyCt_auo5pyjzhfrclz4jar74pza0qf5m8ji6rq.png) ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/dp_tqBH2UVEQNUPaVwvNp_uxk84up-8xmmenuiuvo6nt65xx6okgq6jw.png) En appuyant sur Annoter, la fenêtre Annotation s’ouvrira pour la saisie, et l’assignation de la tâche, si nécessaire. ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/1vqTTjyeCygTsjiOjaAR4_qfoevfvm76bq3uyy6nleh0eyvimrv8c2ww.png" size="89" isUploading="false" initialPath="assets/QFoeVFVM76BQ3uYY6NLEH0EYvImrv8C2Ww.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/QFoeVFVM76BQ3uYY6NLEH0EYvImrv8C2Ww.png" position="flex-start" showCaption="false"} En cliquant sur un résultat, un écran Cumulatif s’ouvrira.  S’il y a des résultats cumulatifs pour un test spécifique, en cliquant sur ce test, les valeurs listées ainsi que les dates d’observation s’afficheront. ## Messages L’écran Messages affiche les messages envoyés aux/reçus des utilisateurs et dispensateurs, ainsi que des patients.  Les dispensateurs peuvent continuer une conversation en cliquant sur le message correspondant. Comme indiqué précédemment, un nouveau message peut être créé en appuyant sur ::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/Rp0HJ7RHfrkC8FHGCtb6V_vgiyzpqvh90fcv5z9gdazbgt9lgetp0w.png" size="10" isUploading="false" initialPath="assets/-VGiyzPqVh90fcV5z9gDAz_BGt9LgETp0w.png" githubPath="fr/Portails/Dispensateur Direct/assets/-VGiyzPqVh90fcV5z9gDAz_BGt9LgETp0w.png" position="flex-start" showCaption="false"}  pour ouvrir l’écran d’Action rapide Nouveau message. ## Paramètres L'écran Paramètres fournit des détails sur l'application Dispensateur direct elle-même. ![](https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/hUnfqN5Kgs7oK33aAZeU8_0d0vf5lzc2laqvpcrxgnjrme7gq-24oxg.png) ## Envoi de photo à Profile La fonctionnalité Envoi de photo à Profile permet au dispensateur de prendre une photo ou de sélectionner une photo dans une bibliothèque de photos ou un album.  Si le dispensateur est connecté à Profile sur son ordinateur en même temps qu’il envoie une photo depuis Dispensateur direct, la fenêtre Fichiers partagés dans Profile ouvrira, affichant la photo automatiquement.  Sinon, la photo est accessible à partir de Spécial/Fichiers partagés.  Le dispensateur peut alors copier la photo à une visite ou quelque part ailleurs dans Profile.