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title: Configuration des fax entrants
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createdAt: 2026-03-04T12:03:23.108Z
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Profile permet de recevoir des fax entrants et des eFax via SRFax. Les étapes pour configurer et gérer ces paramètres sont énumérées ci-dessous.

# Configuration des fax entrants

1. Contactez Intrahealth en créant un ticket d'assistance (via help.intrahealth.com ou help\@intrahealth.com) et indiquez-leur que vous souhaitez configurer les fax entrants. Ils créeront un compte SRFax pour votre organisation et vous donneront un numéro SRFax.
2. Dans **Organisation/Préférences/Configuration/messages électronique**, double-cliquez sur **SRFax eFax** pour ouvrir la fenêtre **SRFax eFax Propriétés**.
3. Cochez la case « **Activer les fax entrants** » et cliquez sur **OK**.

::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/StMkTwUpHIlACCu7LvSSm_fkol2k7sikvbtc3ncj-h5xomt8rckoura.png" size="100" isUploading="false" initialPath="assets/fkOl2k7SikvBtC3NCj-H5XOMt8rcK_oUrA.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/fkOl2k7SikvBtC3NCj-H5XOMt8rcK_oUrA.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}

4. Allez dans **Organisation/Personnes & lieux** et ouvrez le LDS qui recevra les fax entrants. 
5. Sous** Général**, réglez le numéro de fax sur le numéro fourni par Intrahealth.
   Répétez les étapes 3-4 pour d'autres LDS's. Intrahealth devra peut-être créer des messages électroniques SRFax supplémentaires s'il n'y en a pas déjà un pour chaque LDS qui recevra des fax.

# Gestion des fax entrants

1. Allez dans **Spécial / Processeur de scan **
2. Dans le menu déroulant supérieur, sélectionnez **Profile Fax**

::Image[]{src="https://api.qa.archbee.co/api/optimize/zICxj0dnLereb6UUrBA3-/m_H_ty2izbkSUvSZ3NOBd_v3iqk0rzx5llagnewwz8uzvbohkhv8jw.png" size="22" isUploading="false" initialPath="assets/v3IqK0Rzx5lLAGnewWZ8U__zVBOHKHV8jw.png" githubPath="fr/Communication dans Profile/Fax par Internet/assets/v3IqK0Rzx5lLAGnewWZ8U__zVBOHKHV8jw.png" position="flex-start" showCaption="false" indent="2"}

3. Cliquez sur le bouton **Download Faxes **pour charger les fax entrants en attente.
4. Traitez les éléments comme d'habitude.

Lorsque les télécopies sont importées dans Profile, elles n'apparaissent plus lorsque les utilisateurs cliquent sur **Download Faxes**.

:::hint{type="info"}
Si plusieurs utilisateurs téléchargent les mêmes télécopies avant de les importer, le premier utilisateur pourra les importer normalement, mais le deuxième utilisateur qui tentera de les importer verra s'afficher un écran d'avertissement afin d'éviter la double saisie.

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